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［記事公開日］2023/04/11
Q: プリンターから出力された印刷物が白紙の場合、どうすればいいですか？
もくじ
A: 印刷ヘッドの詰まりやインク切れが考えられます。以下の手順で解決を試みてください。
1. インク残量を確認する
プリンターによっては、インクが切れた場合に白紙が出力される場合があります。プリンターの液晶画面やパソコンのプリンターアプリでインク残量を確認し、インクが切れている場合は交換してください。
2. 印刷ヘッドを清掃する
印刷ヘッドに詰まりがある場合、正常に印刷できなくなることがあります。プリンターのメンテナンス機能を使って印刷ヘッドを清掃してください。手順はプリンターの取扱説明書を確認してください。
3. プリンタードライバーを再インストールする
プリンタードライバーに不具合がある場合、印刷できなくなることがあります。プリンタードライバーをアンインストールし、プリンターメーカーのウェブサイトから最新版をダウンロードして再インストールしてください。
4. プリンター本体を修理に出す
上記の手順でも改善されない場合は、プリンター本体に不具合がある可能性があります。プリンターのメーカーまたは修理業者に修理を依頼してください。
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