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［記事公開日］2025/12/16
Q. パソコンが突然フリーズして起動しなくなったのはなぜですか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
パソコンが突然フリーズして起動しなくなったのはなぜですか？
A.
パソコンが突然フリーズして起動しなくなる現象は、さまざまな原因が考えられます。緊急性が高い場合もあるため、まずは安全に切り分けを進めることが重要です。この記事では、外部要因から内部ハードウェアまで順を追って確認する方法を説明します。無理に分解や修理を試みる前に、まずはできる範囲の確認から始めましょう。
まず確認してほしいこと
パソコンがフリーズして起動しない場合、原因を絞り込むために「切り分け」が大切です。まずは以下のポイントを順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 共通：電源ケーブルや周辺機器の接続を外し、最小構成での起動を試みる。
- デスクトップ：モニターの電源やケーブル、映像出力端子（マザーボード側かグラフィックカード側）を確認し、別のモニターやケーブルで映像出力の問題を切り分ける。
- ノートパソコン：ACアダプターのみ接続して起動を試す。Fnキーで画面表示切替を確認し、外部モニター接続で内蔵画面の問題かを判断する。
- 一体型パソコン：外部モニターを使い画面表示の有無を確認。分解が難しいため、内部確認は無理せず専門家に相談を。
これらの確認で「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」のどこに問題があるかを見極めていきます。
この症状が起きる理由について
パソコンが突然フリーズして起動しなくなるのは、システムが正常に動作できず停止してしまうためです。電源供給の問題やハードウェアの故障、ソフトウェアの不具合が原因で、OSが起動処理を完了できない状態に陥っています。これにより画面が固まり、操作ができなくなります。
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンの電源を完全に切り、電源ケーブルやバッテリーを一度外してから再接続し起動を試す（電源系の切り分け）。
- 周辺機器（USB機器、外付けドライブなど）をすべて外して最小構成で起動を試みる（外部要因の切り分け）。
- ノートパソコンならACアダプターのみで起動を試し、画面表示切替（Fnキー）や外部モニター接続で画面の問題を確認（表示系の切り分け）。
- Windows 8以降の場合、「Shiftキーを押しながら再起動」してセーフモードで起動し、ソフトウェアやドライバーの問題を切り分ける（ソフトウェア要因の判断）。
- セーフモードで起動できない場合や症状が改善しない場合は、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
フリーズや起動不能の状態を放置すると、データの破損や消失のリスクが高まる可能性があります。また、ハードウェアの故障が進行して修理費用が増えることも考えられます。症状が改善しない場合は早めに対応を検討しましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
起動時に電源は入るが画面が真っ黒のまま、またはBIOS画面すら表示されない場合はマザーボードや電源ユニットの故障が疑われます。メモリの接触不良や故障も起動トラブルの原因となることがあります。これらは分解や専用の測定機器が必要なため、無理に分解せず専門家に相談してください。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsやドライバーの更新を行う
- 不要な周辺機器は使わないときに外す
- パソコンの設置場所を風通しよくし、過熱を防ぐ
- 定期的にウイルススキャンやシステムのチェックを行う
- 異音や異常な熱を感じたら早めに専門家に相談する
まとめ
パソコンが突然フリーズして起動しなくなる原因は多岐にわたり、外部機器のトラブルから内部ハードウェアの故障まで幅広く考えられます。まずは安全に切り分けを進め、簡単な対処を試みてください。症状が改善しない場合や分解が必要な場合は、無理せず専門の修理業者に相談することが安心です。
