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［記事公開日］2025/12/30
Q. STOPエラー後にアプリが突然消えていることはありますか？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
STOPエラー後にアプリが突然消えていることはありますか？
A.
STOPエラー（ブルースクリーン）が発生すると、システムが強制的に停止し、正常に動作していたアプリケーションが終了してしまいます。そのため、作業中のアプリが突然消えてしまうことはよくあります。緊急性は高いため、まずは原因の切り分けを進めて、どの要因が関係しているかを見極めることが重要です。ここでは、STOPエラー後にアプリが消える仕組みやよくある原因、対処法について順を追って説明します。
まず確認してほしいこと
STOPエラー後にアプリが消える問題は、パソコンの深刻なエラーの一つです。まずは以下のポイントで切り分けを行い、原因の範囲を絞りましょう。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
1) 外部要因の確認
– 周辺機器（USB機器や外付けデバイス）をすべて外して再起動し、同じエラーが出るか確認します。
– 電源ケーブルの接続が安定しているか確認してください。
2) ソフトウェア要因の確認
– Windowsの更新状態やドライバーの更新状況を確認します。
– セーフモード起動（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードを有効にする」）で起動できるか試します。
3) 内部ハードウェア要因の確認
– デスクトップの場合はメモリの増設や電源ユニットの状態をチェック。ノートや一体型は分解が難しいため、無理せず専門家に相談しましょう。
これらの手順で、どの段階で問題が解消するかを確認し、原因の切り分けを進めてください。
この症状が起きる理由について
STOPエラーはWindowsが深刻な問題を検出した際にシステムを強制停止するために発生します。これにより、動作中のアプリは正常に終了できず、データが保存されていなければ消えてしまいます。エラーの原因はソフトウェアの不具合やハードウェアの故障など多岐にわたるため、症状としてアプリが突然消えることが起こります。
よくある原因
- 不安定なドライバーやWindowsの更新失敗によるシステムエラー
- メモリの不具合や破損したシステムファイル
- 外部機器の接続不良や電源の問題
- ウイルスやマルウェアによるシステム破損
- アプリケーション自体のクラッシュや互換性問題
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンを再起動し、周辺機器をすべて外して問題が再現するか確認する（外部要因の切り分け）
- Windows Updateとドライバーの更新を行い、最新の状態に保つ（ソフトウェア要因の切り分け）
- セーフモードで起動して問題が起きるか確認する（ソフトウェアの問題の見極め）
※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」から操作 - システムファイルチェッカー（sfc /scannow）を実行して破損ファイルを修復する
- 不要なアプリや最近インストールしたソフトをアンインストールしてみる
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの可能性も考えられるため、無理せず専門家へ相談しましょう。
放置するとどうなるか
STOPエラーが繰り返されると、アプリのデータ損失やシステムの不安定化が進み、最悪の場合は起動不能になる恐れがあります。放置すると問題が悪化し、修復が難しくなる可能性があるため、早めの対応が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
STOPエラーの原因がハードウェア故障の場合、メモリの不良や電源ユニットの劣化、ストレージの破損が考えられます。これらは専用の診断ツールや分解が必要になるため、無理に自分で開けたり交換したりせず、専門の修理業者に相談することをおすすめします。また、システムファイルの大規模な破損やウイルス感染が疑われる場合も、専門的な対応が必要です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindows Updateやドライバーを最新に保つ
- 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を行う
- 不要なアプリのインストールを控え、互換性のあるソフトを使う
- 周辺機器は安定したものを使用し、接続を確認する
- 定期的にバックアップを取り、データ損失に備える
まとめ
STOPエラー後にアプリが突然消えるのは、システムが重大な問題を検出して強制停止したためです。原因は外部機器、ソフトウェア、ハードウェアのいずれかにある可能性があり、順に切り分けて確認することが大切です。自力でできる対処もありますが、分解や専門的な診断が必要な場合は無理せず専門家に相談してください。早めの対応で安心してパソコンを使い続けましょう。
