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［記事公開日］2026/01/23
Q. 起動後にマウスポインタだけ表示される原因は？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
起動後にマウスポインタだけ表示される原因は？
A.
起動後にマウスポインタだけが表示される状態は、Windowsの起動プロセスが途中で止まっている可能性があります。緊急性は高くない場合もありますが、放置すると作業ができなくなるため注意が必要です。ここではまず原因を切り分けるための基本的な確認方法から説明します。
まず確認してほしいこと
起動後にマウスポインタだけが表示される症状は、原因が複数考えられるため「切り分け」が重要です。まずは以下の3つの軸で順に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、確認しやすいポイントや対応が異なります。
・デスクトップは電源やケーブルの接続確認がしやすい
・ノートはバッテリーや外部機器の影響を考慮
・一体型は分解が難しいため外部要因の確認を重点的に
1) 外部要因の確認
・USB機器や外付けデバイスをすべて外して再起動する
・キーボードやマウスの接続状態を確認する
2) ソフトウェア要因の確認
・セーフモードで起動できるか試す（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」から）
・最近の更新やインストールしたソフトが影響していないか考える
3) 内部ハードウェア要因の確認
・メモリやストレージの異常が疑われる場合は専門家に相談する
これらの手順で、どの段階で問題が起きているかを判断し、次の対処に進みましょう。
この症状が起きる理由について
Windowsの起動時に必要なシステムやユーザーインターフェースが正しく読み込まれないと、マウスポインタだけが表示される状態になります。これは、起動プロセスの途中で何らかの問題が発生し、デスクトップやスタートメニューの表示が停止しているためです。
よくある原因
自分でできる対処方法（順番に試す）
- パソコンの電源を切り、すべてのUSB機器や外付けデバイスを外してから再起動する（外部要因の切り分け）
- Windowsをセーフモードで起動する（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードを有効にする」）（ソフトウェア要因の切り分け）
- セーフモードで起動できた場合は、最近インストールしたソフトや更新プログラムをアンインストールしてみる
- システムの復元ポイントがあれば、問題が起きる前の状態に戻す
- パソコンの電源を完全に切り、数分待ってから再起動してみる（ハードウェアの一時的な不具合の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障やシステムの深刻な問題が考えられるため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
この状態を放置すると、パソコンが正常に使えず作業ができないままになる可能性があります。また、問題が進行してシステムのさらなる損傷やデータの損失につながることも考えられます。早めの対応が望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
内部ハードウェアの故障が疑われる場合、メモリの不具合やストレージの障害が原因のことがあります。これらは専用の診断ツールや分解作業が必要になるため、自力での対応は推奨できません。安全のためにも、無理せず専門の修理業者に相談してください。
再発を防ぐためのヒント
- 不要なUSB機器は使わないときに外す
- Windowsやドライバーの更新は安定した環境で行う
- 定期的にシステムのバックアップを取る
- 不明なソフトは安易にインストールしない
- 異常を感じたら早めに専門家に相談する
まとめ
起動後にマウスポインタだけが表示される症状は、外部機器やソフトウェア、ハードウェアの問題が考えられます。まずは基本的な切り分けを行い、無理のない範囲で対処を試みましょう。改善しない場合や不安がある場合は、無理せず専門の修理業者に相談することが安心です。
