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[記事公開日]2026/01/23

Q. パソコン全体が遅いときまず何を疑う?

パソコントラブルQ&A

Q.
パソコン全体が遅いときまず何を疑う?
A.
パソコン全体の動作が遅くなる原因は多岐にわたり、緊急性は状況によって異なります。まずは外部要因からソフトウェア、そしてハードウェアの順に切り分けていくことが重要です。この記事では、基本的な確認ポイントと原因の見極め方をわかりやすく解説しますので、落ち着いて順に確認してみてください。

まず確認してほしいこと

パソコンの動作が遅いと感じたときは、まず「切り分け」を意識して原因を段階的に絞り込むことが大切です。以下の順番で確認してみましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
形状によって確認しやすいポイントが異なりますが、基本的な流れは共通です。

1. 外部要因の確認(共通)
・周辺機器(USB機器や外付けドライブなど)をすべて外してみる
・ネットワークの状態を確認する(Wi-Fiや有線接続の速度や安定性)

2. ソフトウェア要因の確認(共通)
・不要なアプリやプログラムが起動していないか確認
・Windowsのアップデート状況をチェック
・ウイルス対策ソフトのスキャンを実施

3. ハードウェア要因の確認
デスクトップ:電源ケーブルや内部の接続状態を目視確認(内部清掃は慎重に)
ノートパソコン:バッテリーの状態や熱のこもり具合をチェック
一体型:内部の清掃や熱対策は難しいため、動作環境の見直しを優先

ここまでの確認で問題が特定できない場合は、無理に分解や高度な操作をせず、専門家に相談することをおすすめします。

この症状が起きる理由について

パソコンの動作が遅くなるのは、処理能力を必要以上に使っているか、必要なデータの読み込みが遅れているためです。ソフトウェアの問題やハードウェアの劣化、周辺機器の影響などが重なって起こることが多く、原因の特定には段階的な切り分けが欠かせません。

よくある原因

  • 不要なプログラムの常駐や自動起動によるCPUメモリの過負荷
  • ストレージ(HDDSSD)の空き容量不足や断片化
  • ウイルスやマルウェアによるシステム負荷
  • Windowsアップデートの失敗や不整合
  • 周辺機器の不具合や接続不良
  • 熱によるCPUやメモリの性能低下(サーマルスロットリング)
  • ハードウェアの劣化(メモリ故障やストレージの寿命)

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動して、一時的な負荷をリセットする(ソフトウェア要因の切り分け)
  2. 不要な周辺機器をすべて外して動作を確認する(外部要因の切り分け)
  3. タスクマネージャーでCPUやメモリ使用率を確認し、高負荷のプログラムを終了する(ソフトウェア要因の判断)
  4. ディスクの空き容量を確認し、不要ファイルを削除する(ストレージの負荷軽減)
  5. ウイルス対策ソフトでフルスキャンを実施する(マルウェアの可能性を切り分け)
  6. Windowsの更新プログラムを最新にする(システムの安定化)
  7. パソコンの排熱口やファン周辺のホコリを軽く掃除する(熱問題の予防)

これらの操作で改善しない場合は、ハードウェアの故障や内部の問題が考えられるため、専門家に相談してください。

放置するとどうなるか

動作の遅さを放置すると、作業効率の低下だけでなく、システムの不安定化やデータの破損リスクが高まる可能性があります。また、ハードウェアの問題が進行すると修理費用が増えることもあるため、早めの対応が望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

メモリの故障やストレージの物理的な劣化は、動作の遅さだけでなく頻繁なフリーズやブルースクリーンを引き起こすことがあります。特に古いパソコンや長期間メンテナンスしていない機種は注意が必要です。こうした場合は、無理に分解や交換を試みず、専門の修理業者に相談することが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的に不要ファイルやアプリを整理する
  • Windowsやドライバーを常に最新の状態に保つ
  • ウイルス対策ソフトを常時有効にして定期スキャンを行う
  • パソコンの排熱口をふさがないように設置し、ホコリをこまめに掃除する
  • 周辺機器は信頼できるものを使用し、接続不良を避ける
  • 定期的にバックアップを取っておく

まとめ

パソコンの動作が遅い場合は、まず外部要因、次にソフトウェア、最後にハードウェアの順で切り分けることが重要です。簡単な再起動や不要機器の取り外し、ディスクの整理などで改善することも多いですが、原因が特定できない場合や故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談してください。焦らず段階的に確認することで安心して対処できます。

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