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[記事公開日]2026/01/23

Q. アプリを閉じると音が回復する場合は何が原因?

パソコントラブルQ&A

Q.
アプリを閉じると音が回復する場合は何が原因?
A.
アプリを閉じたときに音が回復する場合、特定のソフトウェアドライバーの問題が考えられます。緊急性は通常高くありませんが、日常的に音が途切れると不便です。ここでは、まず切り分けの基本を説明し、原因の可能性や対処法を順にご案内します。

まず確認してほしいこと

音がアプリを閉じることで回復する場合、原因の切り分けは主にソフトウェア側に絞られます。まずは以下の点を順に確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通して確認できる基本的なポイントです。

  • 音が出ないときに起動中のアプリを特定し、問題のあるアプリを閉じて音が戻るか確認する(ソフトウェア要因の切り分け)
  • パソコンの音量設定やミュート状態をチェックする(外部要因の切り分け)
  • スピーカーやヘッドホンの接続を確認し、別の機器で試す(外部要因の切り分け)
  • Windowsのサウンドドライバーが最新かどうか確認する(ソフトウェア要因の切り分け)

これらの確認で原因が絞れない場合は、内部ハードウェアの問題も考えられますが、無理に分解せず専門家に相談するのが安全です。

この症状が起きる理由について

アプリが音を独占している場合や、ソフトウェアの不具合で音声出力が正しく切り替わらないことがあります。アプリを閉じると音声リソースが解放され、正常に音が出る状態に戻るため、このような症状が起きます。

よくある原因

  • 特定のアプリが音声デバイスを独占している
  • サウンドドライバーの不具合や競合
  • Windowsのサウンド設定の誤りや競合
  • アプリのバグやメモリリークによる音声処理の異常
  • 外部機器の接続不良や故障

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. 問題のアプリを一度完全に終了し、再起動してみる(アプリの不具合切り分け)
  2. Windowsのサウンド設定を開き、出力デバイスや音量ミキサーを確認する(設定の切り分け)
  3. パソコンを再起動して、ドライバーの一時的な不具合を解消する(ソフトウェアの切り分け)
  4. サウンドドライバーを最新に更新するか、問題があれば再インストールする(ドライバーの切り分け)
  5. 別の音声出力機器(スピーカーやヘッドホン)を試してみる(外部要因の切り分け)

これらで改善しない場合は、原因が複雑な可能性があるため、専門家に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

音が途切れたり出なかったりする状態が続くと、作業やコミュニケーションに支障が出ることがあります。また、アプリやドライバーの問題が悪化し、他の機能にも影響を与える可能性も考えられます。早めの対処が望ましいですが、緊急性は高くありません。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

アプリを閉じると音が回復する場合でも、内部ハードウェアの故障や基板の不具合が原因となることは稀ですが否定できません。特に音声出力回路の故障やメモリの異常がある場合、ソフトウェアの切り分けだけでは解決しないことがあります。こうした場合は無理に分解や修理を試みず、専門の修理業者に相談するのが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • アプリやWindowsのアップデートはこまめに行う
  • 不要なアプリは起動しない、またはアンインストールする
  • 定期的にサウンドドライバーの状態をチェックし、異常があれば更新する
  • パソコンの再起動を適度に行い、リソースをリセットする
  • 外部機器の接続は確実に行い、ケーブルの劣化にも注意する

まとめ

アプリを閉じると音が回復する場合、主にソフトウェアの競合や設定の問題が考えられます。まずは基本的な切り分け手順で原因を絞り込み、簡単な対処から試してみましょう。原因が特定できない、あるいは改善しない場合は無理せず専門家に相談することが安心です。

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