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[記事公開日]2026/01/23

Q. 固まるときキーボードのLEDだけ消えるのは故障?

パソコントラブルQ&A

Q.
固まるときキーボードのLEDだけ消えるのは故障?
A.
パソコンが固まる際にキーボードのLEDだけが消える現象は、必ずしもキーボード自体の故障とは限りません。動作が停止している状態の一つのサインであり、内部のソフトウェアハードウェアの問題が関係している可能性があります。ここでは、問題の切り分け方法と考えられる原因について順を追って説明します。

まず確認してほしいこと

パソコンが固まってキーボードのLEDだけ消える場合、まずは原因を「切り分け」てみましょう。切り分けの基本軸は以下の3つです。

1) 外部要因(キーボードの接続やケーブル、USBポートなど)
2) ソフトウェア要因(Windowsの動作状態やドライバーの問題)
3) 内部ハードウェア要因(マザーボードや電源回路など)

また、機種構造によって確認しやすいポイントが変わります。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップ:キーボードは外付けが基本なので、別のUSBポートや別のキーボードで試せます。電源ユニットの状態も確認しやすいです。
・ノートパソコン:キーボードは内蔵型で外せませんが、外付けUSBキーボードで動作確認ができます。バッテリーの状態も影響することがあります。
・一体型パソコン:デスクトップに近いですが、分解が難しいため内部ハードウェアの確認は専門家に相談が望ましいです。

まずはパソコンの再起動や周辺機器の接続確認から始め、問題の範囲を絞りましょう。

この症状が起きる理由について

パソコンが固まるとき、処理が停止しているためにキーボードのLEDが消えることがあります。LEDの消灯は電力供給や信号の停止を示す場合が多く、キーボード自体の故障ではなく、パソコン全体の動作停止の一部として現れることが多いです。内部のソフトウェアやハードウェアが正常に動作していない状態が原因です。

よくある原因

  • Windowsのシステムがフリーズしている
  • キーボードのUSB接続が不安定または断線している
  • ドライバーの不具合や競合が起きている
  • パソコン内部の電源供給に問題がある
  • メモリCPUの過負荷による動作停止
  • ウイルスやマルウェアによるシステム異常

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを一旦シャットダウンし、数秒待ってから再起動する(ソフトウェアの一時的な問題を切り分け)
  2. キーボードの接続を抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる(外部要因の切り分け)
  3. 別のキーボードを用意して試すことができれば、キーボード自体の故障かどうかを判断できる
  4. Windowsの更新プログラムやドライバーの更新を確認し、最新の状態にする(ソフトウェア要因の改善)
  5. 不要なアプリケーションを終了し、パソコンの負荷を軽減する(過負荷によるフリーズの可能性を減らす)

これらの手順で問題が改善しない場合は、内部ハードウェアの可能性も考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

この症状を放置すると、パソコンの動作が不安定なまま続き、作業中のデータが失われるリスクがあります。また、根本的なハードウェアの問題が進行している場合は、突然の電源断や起動不能になる可能性も考えられます。早めの対応や相談が安心です。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

キーボードのLEDだけが消える状態が頻繁に起きる場合、内部のUSBコントローラーやマザーボードの電源回路に問題がある可能性があります。また、電源ユニットの不安定さやメモリの不具合も考えられます。これらは分解や専用の測定機器を使った診断が必要になるため、無理に分解や修理を試みず、専門の修理業者に相談するのが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsやドライバーの更新を行う
  • 不要なアプリケーションを常に終了し、パソコンの負荷を軽減する
  • キーボードやケーブルの接続をしっかり確認し、断線や接触不良を防ぐ
  • ウイルス対策ソフトを導入し、定期スキャンを行う
  • パソコンの電源環境を安定させる(UPSの利用も検討)

まとめ

キーボードのLEDだけが消えてパソコンが固まる場合、キーボードの故障とは限らず、ソフトウェアや内部ハードウェアの問題の可能性があります。まずは外部要因から順に切り分けを行い、簡単な対処を試してみましょう。改善しない場合や不安がある場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。

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