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ドライバー更新後にキーボードが使えなくなった場合、まずは問題の切り分けを行いましょう。切り分けの基本軸は「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の順です。

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・共通：USBや有線・無線接続の確認、別のUSBポートやキーボードでの動作確認を行い、外部要因を見極めます。
・デスクトップ：複数のUSBポートやキーボードの接続形態を変えてみることが比較的容易です。
・ノートパソコン：内蔵キーボードが使えない場合は、外付けUSBキーボードでの動作確認が有効です。バッテリーや電源の状態も確認しましょう。
・一体型パソコン：内蔵キーボードの確認が難しいため、外付けキーボードでの動作確認を優先します。

これらの手順で外部要因が否定できたら、次にソフトウェアの設定やドライバーの状態をチェックします。
状況によってはセーフモードでの起動も試み、問題の切り分けを進めることが重要です。

キーボードはパソコンの入力装置としてドライバーを介して動作しています。ドライバーの更新時に互換性の問題や設定の不整合が起きると、キーボードが認識されなくなることがあります。特にWindowsのアップデートやドライバーの自動更新が絡むと、ソフトウェア側の動作に影響が出る場合があります。

• ドライバーのインストールミスや不適切なバージョンの導入
• Windowsのアップデートによるドライバーとの非互換
• キーボードの接続不良やポートの問題
• 設定のリセットや無効化（デバイスマネージャーでの誤操作など）
• ウイルス対策ソフトやセキュリティソフトの影響

1. キーボードの接続を一旦外し、別のUSBポートに差し替えてみる（外部要因の切り分け）
2. 別のキーボードを接続して動作を確認する（ハードウェア故障の可能性を確認）
3. パソコンを再起動し、問題が解消するか確認する（設定の一時的な不具合の切り分け）
4. Windowsのデバイスマネージャーを開き、キーボードドライバーの状態を確認。問題があればドライバーのロールバックや再インストールを試みる（ソフトウェア要因の切り分け）
5. Windows 8以降の場合、「Shiftキーを押しながら再起動」し、トラブルシューティングから「セーフモード」で起動してキーボードが使えるか確認する（ドライバーやソフトの影響を切り分け）

これらの手順で問題が解決しない場合は、内部ハードウェアの故障も考えられますので、無理せず専門家に相談してください。

キーボードが使えない状態を放置すると、パソコンの操作が著しく制限され、作業が進まなくなります。また、問題の原因がハードウェア故障の場合、放置によって症状が悪化する可能性もあります。早めの対応や相談が望ましいです。

ドライバーの更新が原因であっても、基板のUSBコントローラーやキーボード自体の物理的な故障が隠れている場合があります。特に内部接続の断線や基板の損傷は、専門の分解・測定が必要です。こうした場合は、ご自身での修理は避け、専門業者に相談することが安全です。

• ドライバーの更新は信頼できる公式サイトやWindows Updateから行う
• 更新前にシステムの復元ポイントを作成しておく
• 不要なドライバーや古いドライバーは適宜削除する
• 定期的にWindows Updateやセキュリティソフトを最新に保つ
• キーボードやUSBポートの物理的な接続状態を定期的にチェックする

ドライバー更新後にキーボードが使えなくなる問題は、主にソフトウェアの設定やドライバーの不具合が原因で起こります。まずは外部要因から順に切り分けを行い、簡単な対処を試してください。問題が解決しない場合や内部故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず順を追って対応しましょう。