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[記事公開日]2026/01/23
Q. カメラが「使用中」と表示され使えないときの原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
カメラが「使用中」と表示され使えないときの原因
A.
カメラが「使用中」と表示されて使えない場合、他のアプリやプロセスがカメラを占有している可能性が高いです。緊急性は高くありませんが、作業を進めるためには原因の切り分けが必要です。この記事では、まず確認すべきことから始め、原因の見極め方や対処方法を順に説明します。
まず確認してほしいこと
カメラが「使用中」と表示されるトラブルは、主にソフトウェアの占有状態が原因で起きます。まずは問題の切り分けを行いましょう。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通して行える基本の確認から始めます。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
どの機種でも共通して行える基本の確認から始めます。
- パソコンを再起動して、カメラを使うアプリ以外が起動していない状態にする(外部要因・ソフトウェア要因の切り分け)
- カメラを使うアプリを1つだけ起動し、他のアプリがカメラを使っていないか確認する
- Windowsの設定でカメラのアクセス許可が有効か確認する(設定ミスの可能性)
ノートパソコンや一体型は内蔵カメラが多いため、外部カメラの接続状況は少ないですが、USBカメラを使っている場合はケーブルの接続も確認してください。
ここまでで問題が解決しない場合は、ソフトウェアの競合やドライバーの問題、または内部ハードウェアの可能性も考えられます。無理に操作せず、専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
カメラは同時に複数のアプリで使えない仕組みです。あるアプリがカメラを使っていると、他のアプリは「使用中」と認識しアクセスできません。さらに、設定やドライバーの不具合でカメラが正しく解放されない場合もあります。
よくある原因
- 他のアプリやプロセスがカメラを占有している
- Windowsのプライバシー設定でカメラアクセスが制限されている
- カメラドライバーの不具合や古いバージョン
- USBカメラの場合、接続不良やケーブルの問題
- アプリのバグや競合
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンを再起動してカメラの占有状態をリセットする(ソフトウェアの切り分け)
- カメラを使うアプリを1つだけ起動し、他のアプリを終了する(外部要因の切り分け)
- Windowsの「設定」→「プライバシー」→「カメラ」でアクセス許可を確認し、有効にする(設定ミスの切り分け)
- カメラドライバーをデバイスマネージャーから更新または再インストールする(ソフトウェア要因)
- USBカメラの場合はケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる(外部要因)
これらの手順で改善しない場合は、アプリのバグやハードウェアの故障も考えられます。無理に分解や複雑な操作はせず、専門の修理業者に相談してください。
放置するとどうなるか
カメラが使えない状態を放置すると、オンライン会議や写真撮影などで不便が続きます。また、ソフトウェアの競合が長引くと他のアプリの動作にも影響が出る可能性があります。ただし、すぐにパソコンが壊れるわけではありません。
専門的な補足(故障が疑われるケース)
カメラが物理的に故障している場合、ドライバーの再インストールや設定変更では改善しません。例えば、カメラモジュールの接続不良や基板の故障が考えられます。特に一体型やノートパソコンは分解が難しいため、無理に内部を触らず、専門業者に点検・修理を依頼するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- カメラを使わないときはアプリを完全に終了させる
- 定期的にWindowsやドライバーを最新の状態に保つ
- 複数のカメラ利用アプリを同時に起動しない
- USBカメラの場合は接続状態をこまめに確認する
- プライバシー設定を見直し、不要なアプリのアクセスを制限する
まとめ
カメラが「使用中」と表示される場合は、主に他のアプリや設定による占有が原因です。まずは再起動や設定確認で切り分けを進め、改善しない場合はドライバー更新や接続確認を試みましょう。内部故障の可能性もあるため、無理な操作は避けて専門家に相談するのが安心です。落ち着いて順番に確認し、必要に応じてサポートを利用してください。
