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起動時に画面が真っ青になるトラブルの切り分けは、外部要因・ソフトウェア要因・内部ハードウェア要因の順に行うのが基本です。🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）としては、まずは以下の点を確認してください。

共通の基本チェック（誰でもできる安全な確認）

• パソコンの電源コードや周辺機器がしっかり接続されているか確認する
• 起動時に表示されるエラーメッセージやコードがあればメモする
• 外付け機器（USB機器やプリンターなど）をすべて外して起動を試みる

機種別の切り分けポイント

デスクトップの場合は電源ユニットや内部のケーブル接続の緩みも疑えます。ノートパソコンはバッテリーの状態やACアダプターの接続も確認しましょう。一体型パソコンは分解が難しいため、外部機器の取り外しや電源周りの確認が中心となります。

ここまでで問題が切り分けられない場合は、ソフトウェアやハードウェアの深い問題が考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

起動時に画面が真っ青になるのは、Windowsが致命的なエラーを検出し、システムを保護するために停止した状態です。ハードウェアの故障やドライバーの不具合、システムファイルの破損などが原因で、正常な起動ができなくなっています。画面に表示される情報はトラブルの手がかりとなります。

• Windowsのシステムファイルやドライバーの破損や不整合
• 最近のソフトウェアや更新プログラムの不具合
• メモリ（RAM）の不良や接触不良
• ハードディスクやSSDの故障や不良セクタ
• 周辺機器や接続機器のトラブル
• ウイルスやマルウェアによるシステム破損

1. パソコンの電源を完全に切り、数分待ってから再起動する（簡単な一時的トラブルの切り分け）
2. 外付けのUSB機器や周辺機器をすべて外して起動を試す（外部要因の切り分け）
3. Windowsの「セーフモード」で起動を試みる
   【Windows 7まで】：起動時にF8キーを連打
   【Windows 8以降】：Shiftキーを押しながら「再起動」を選択、または「設定」→「更新とセキュリティ」→「回復」→「トラブルシューティング」からセーフモードへ
   （ソフトウェアの問題かどうかの見極め）
4. セーフモードで起動できた場合は、最近インストールしたソフトやドライバーをアンインストールする（ソフトウェア要因の切り分け）
5. Windowsの自動修復やシステムの復元を試す（システムの復元ポイントがある場合）

これらの方法で改善しない場合や操作に不安がある場合は、無理せず専門の修理業者に相談してください。

起動時のブルースクリーンを放置すると、パソコンが正常に使えなくなり、データの取り出しが難しくなる可能性があります。また、ハードウェア故障が進行してしまうことも考えられます。早めの対応でトラブルの悪化を防ぐことが大切です。

メモリの故障やハードディスクの物理的な不良が疑われる場合は、専用の診断ツールや分解による検査が必要になることがあります。また、基板の故障や電源ユニットの不具合も考えられます。これらは専門知識と工具が必要なため、ご自身での対応は避け、信頼できる修理業者への相談が適切です。

• 定期的にWindowsの更新プログラムを適用する
• 信頼できるセキュリティソフトを導入し、ウイルス対策を行う
• 不要なソフトやドライバーはインストールしない
• 外付け機器は安全に取り外す
• 定期的にバックアップを取っておく
• パソコンの内部清掃や通気を良くして熱をためない

起動時に画面が真っ青になるブルースクリーンは、システムの重大なエラーを示すサインです。まずは外部機器の取り外しやセーフモード起動などで原因の切り分けを行い、無理せず専門家に相談することが安心です。日頃からのメンテナンスやバックアップも再発防止に役立ちますので、焦らず順を追って対応しましょう。