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[記事公開日]2026/01/23

Q. Windowsログイン前に黒画面で止まるのはどんな障害?

パソコントラブルQ&A

Q.
Windowsログイン前に黒画面で止まるのはどんな障害?
A.
Windowsのログイン前に黒い画面で動かなくなる症状は、システムの起動過程で何らかの問題が発生している可能性があります。緊急性は状況によりますが、放置すると起動できなくなることもあるため注意が必要です。この記事では、まず確認すべきポイントから原因の切り分け、対処法まで順を追って説明します。

まず確認してほしいこと

Windowsログイン前の黒画面は、パソコンの起動プロセスの途中で止まっている状態です。原因を絞るために「切り分け」が重要です。以下の3つの軸で順番に確認しましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
共通の確認
1) 周辺機器(USB機器、外付けドライブなど)をすべて外して起動してみる。外部要因の影響を切り分けます。
2) 電源ケーブルや接続状況に問題がないか確認。

デスクトップの場合
電源ユニットの状態や内部ケーブルの緩みがないか目視で確認。拡張カードの接続もチェックします。

ノートパソコンの場合
バッテリーを外し、ACアダプターのみで起動を試みる(可能な機種のみ)。

一体型パソコンの場合
分解が難しいため、外部接続機器の切り離しを重点的に行いましょう。

これらの確認で外部要因が除外できたら、次にソフトウェアや内部ハードウェアの可能性を考えます。

この症状が起きる理由について

Windowsの起動は複数の段階を経て行われますが、黒画面で止まるのは、システムがログイン画面を表示する前の重要な処理で何かが正常に動作していないことを示しています。ドライバーの読み込み失敗やシステムファイルの破損、ハードウェアの異常などが関わっていることが多いです。

よくある原因

  • 接続されている周辺機器の不具合や相性問題
  • グラフィックドライバーの破損や不適合
  • Windowsシステムファイルの破損や更新失敗
  • ハードディスクSSDの故障や読み込みエラー
  • メモリの不具合や接触不良
  • ウイルスやマルウェアによるシステム異常

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンの電源を完全に切り、すべてのUSBや外付け機器を外してから再起動する(外部要因の切り分け)。
  2. Windows 8以降の場合は、電源を入れた後に「Shiftキーを押しながら再起動」して、トラブルシューティングメニューから「セーフモード」で起動を試みる(ソフトウェア要因の切り分け)。
  3. セーフモードで起動できた場合は、最近インストールしたソフトやドライバーをアンインストールするか、システムの復元を試す。
  4. ノートパソコンならバッテリーを外してACアダプターのみで起動を試す(機種によるが外部要因の切り分け)。
  5. 電源を入れても全く反応しない場合や、セーフモードでも起動できない場合は、ハードウェアの故障が疑われるため、無理せず専門家に相談する。

放置するとどうなるか

黒画面のまま放置すると、パソコンが起動しない状態が続き、作業ができなくなります。場合によってはシステムの状態が悪化し、修復がより困難になる可能性もあります。重要なデータのバックアップが取れていない場合は特に注意が必要です。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

専門的には、起動時の黒画面はグラフィックカードの故障やマザーボードの異常、ストレージの物理的な損傷が原因となることがあります。メモリの接触不良もよくあるトラブルです。これらは分解や専用の診断ツールが必要なため、ご自身での対応はリスクが高いです。無理せず修理業者やサポート窓口に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 周辺機器は必要なものだけを接続し、問題が起きたら一つずつ確認する。
  • Windowsやドライバーは定期的に最新の状態に更新する。
  • 不安定なソフトやドライバーのインストールは控える。
  • 定期的にシステムのバックアップを取る。
  • パソコン内部のホコリや熱の管理を行い、ハードウェアの劣化を防ぐ。

まとめ

Windowsログイン前の黒画面は、起動プロセスの途中で問題が起きているサインです。外部機器の影響やソフトウェアの不具合、ハードウェアの故障など複数の原因が考えられます。まずは周辺機器の取り外しやセーフモード起動で切り分けを行い、状況に応じて専門家への相談を検討してください。無理に操作せず、落ち着いて対処することが大切です。

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