[記事公開日]2026/01/23
Q. 自動修復ループでストレージ容量の誤表示が起きる原因は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通:パソコンの電源を一度完全に切り、再起動して状況が変わるか確認します。
・共通:外付け機器(USBメモリや外付けHDDなど)をすべて取り外してから起動を試み、外部要因の影響を切り分けます。
・デスクトップ:内蔵HDD/SSDの接続ケーブル(SATAケーブルや電源ケーブル)が緩んでいないか確認してください。
・ノートパソコン:バッテリーを一旦外せる機種は外し、電源のみで起動を試みてバッテリー関連の影響を切り分けます。
・一体型:分解が難しいため、外部機器の切り離しや電源リセット(コンセント抜き差し)を実施し、外部要因の切り分けを優先してください。
これらの確認で状況が変わらなければ、ソフトウェアやハードウェアの内部要因の可能性が高まります。無理に分解や修理を行わず、次の段階の判断材料としてお使いください。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- ストレージの物理的な故障や劣化
- ファイルシステムの破損や不整合
- Windowsのシステムファイルの破損
- ストレージの接続不良(ケーブル緩みなど)
- ドライバーの不具合や更新失敗
- パーティション情報の破損や誤認識
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンの電源を切り、外付け機器をすべて外してから再起動する(外部要因の切り分け)。
- デスクトップの場合は内蔵ストレージのケーブルを緩みがないか確認し、ノートはバッテリーを外して電源だけで起動を試す(接続・電源供給の切り分け)。
- Windowsの自動修復画面で「詳細オプション」から「スタートアップ修復」を実行し、ソフトウェア的な問題を確認する。
- Windows 8以降の場合、Shiftキーを押しながら再起動し「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「コマンドプロンプト」を開き、chkdskコマンドでディスクの状態を確認する(ソフトウェア・ファイルシステムの切り分け)。
- 上記で改善しなければ、無理に分解や修理をせず専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にバックアップを取り、万が一に備える。
- Windowsやドライバーは最新の状態に保つ。
- パソコンの電源を急に切らず、正常にシャットダウンする習慣をつける。
- ストレージの健康状態をチェックできるツールを活用する。
- 不安な症状があれば早めに専門家に相談する。
