[記事公開日]2026/01/23
Q. ブルースクリーン後にWindowsが「回復しています」と表示する理由は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因(周辺機器・接続・設定)
– 周辺機器(USB機器、外付けドライブなど)をすべて外してから再起動してみてください。接続機器が原因の可能性を見極めます。
2) ソフトウェア要因(Windows・ドライバー・設定)
– Windowsの自動修復が繰り返される場合、セーフモードでの起動を試みてください。
– Windows 8以降のOSでは、Shiftキーを押しながら「再起動」を選択し、「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択します。
3) 内部ハードウェア要因(メモリ・ストレージ・基板)
– ノートパソコンの場合はバッテリーを外して電源を切り、再度接続してみることも有効です(バッテリー搭載機種のみ)。
– デスクトップの場合は電源ケーブルの緩みや内部のホコリもチェックしてください。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
– デスクトップは電源ユニットやケーブルの確認がしやすい反面、バッテリーは搭載していません。
– ノートはバッテリーの取り外しが可能な機種なら試してみる価値がありますが、分解は避けてください。
– 一体型はバッテリー非搭載が多く、内部の分解は難しいため、外部要因やソフトウェア要因の切り分けを優先しましょう。
これらの確認で問題の範囲を絞り込み、必要に応じて専門家への相談を検討してください。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンの電源を完全に切り、周辺機器をすべて外してから再起動する(外部要因の切り分け)
- Windowsのセーフモードで起動を試みる(ソフトウェア要因の切り分け)
※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」→「セーフモードを有効にする」 - セーフモードで起動できた場合は、最近インストールしたソフトやドライバーをアンインストールする
- ノートパソコンでバッテリー取り外し可能なら、一度バッテリーを外して放電後に再接続する(内部ハードウェア要因の簡易チェック)
- Windowsの自動修復オプションで「システムの復元」や「スタートアップ修復」を試す
これらの手順で問題の切り分けが進みますが、改善しない場合は無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- Windowsやドライバーは公式のアップデートを適時適切に行う
- 不要なソフトウェアのインストールは控え、信頼できるものだけを使用する
- 定期的にウイルススキャンを実施しマルウェアを防ぐ
- 周辺機器は安全に接続し、使わないときは外す習慣をつける
- 重要なデータは定期的にバックアップを取る
