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タッチパッドのマルチタッチが反応しない場合、まずは原因の切り分けを行いましょう。切り分けの基本は以下の3軸です。
1) 外部要因：外付けマウスや接続機器の影響がないか
2) ソフトウェア要因：設定やドライバーの状態
3) 内部ハードウェア要因：タッチパッド自体の故障や接触不良

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・ノートパソコンの場合、タッチパッドが本体に内蔵されているため、設定やドライバーの確認が中心です。外部マウスの影響も確認してください。
・一体型パソコンもノート同様に内蔵タッチパッドが多く、分解は難しいためソフト面の切り分けを優先します。
・デスクトップでタッチパッドが外付けの場合は、接続ケーブルやUSBポートの確認も必要です。
以上を踏まえ、まずは設定と接続状況の確認から始めましょう。

タッチパッドのマルチタッチ機能は、複数の指の動きを認識して操作を可能にしています。これが反応しない場合、設定で機能が無効になっていたり、ドライバーが正しく動作していなかったり、物理的な故障で信号が正しく伝わらないことがあります。ソフトとハードのどちらか、または両方に問題がある可能性があります。

• タッチパッドのマルチタッチ機能が設定でオフになっている
• タッチパッドドライバーの不具合や未更新
• 外付けマウス接続時にタッチパッドが無効化されている
• 特定アプリケーションの影響でマルチタッチが制限されている
• タッチパッドの物理的な故障や接触不良

1. 設定画面でマルチタッチ機能が有効か確認する（切り分け：設定ミス）
2. 外付けマウスを取り外してタッチパッドの反応を確認する（切り分け：外部要因）
3. タッチパッドドライバーを最新のものに更新または再インストールする（切り分け：ドライバー不良）
4. 問題が起きるアプリを終了して、マルチタッチが使えるか確認する（切り分け：アプリの影響）
5. パソコンを再起動して一時的な不具合を解消する（切り分け：一時的なソフト不具合）

これらで改善しない場合は、ハードウェアの故障が疑われるため無理せず専門家に相談してください。

マルチタッチ機能が使えないままでもパソコン自体は動作しますが、操作性が低下し作業効率が悪くなることがあります。場合によっては他のタッチパッド機能にも影響が出る可能性もあるため、早めに原因を確認することが望ましいです。

タッチパッドのマルチタッチ機能が設定やドライバーの更新で改善しない場合、内部のセンサーや基板の故障が考えられます。特に液体の侵入や衝撃があった場合は要注意です。こうした場合は分解や部品交換が必要になることが多く、専門的な知識と工具が必要です。無理に分解せず、修理業者への相談をおすすめします。

• 定期的にタッチパッドドライバーやWindowsの更新を行う
• 外付けマウス使用時の設定を確認し、不要な無効化を避ける
• パソコンを衝撃や水濡れから守る
• 不具合が出たら早めに設定やドライバーの見直しを行う

タッチパッドのマルチタッチが反応しない場合は、まず設定や外部機器の影響、ドライバーの状態を順に切り分けて確認しましょう。多くの場合は設定変更やドライバー更新で改善しますが、改善しない場合はハードウェアの故障も考えられます。無理に分解や修理をせず、安心できる専門家に相談することが安心です。