[記事公開日]2026/01/24
Q. 外付けHDDのディスクエラーでフォルダが開けない?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通:USBケーブルやポートの接続状態を確認し、別のUSBポートや別のPCで認識するか試す。これで外部要因を切り分けます。
・デスクトップ・ノート共通:Windowsのディスク管理画面でHDDが認識されているか確認。認識されていなければ接続や電源の問題が考えられます。
・ノートパソコン:バッテリーの状態や電源設定が影響することは少ないですが、念のため電源を安定させて試してください。
ここまでで外部要因が疑われる場合はケーブル交換や接続環境の改善を行い、それでも改善しなければソフトウェアやハードウェアの問題を考えます。無理に分解や修理を試みず、状況を整理してから専門家に相談するのが安全です。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- USBケーブルの断線や接触不良
- 外付けHDDの電源不足や不安定な接続
- Windowsのドライバーや認識設定の問題
- ファイルシステムの破損や不整合
- HDD内部の物理的な故障や劣化
- 不適切な取り外しによるデータ破損
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンの再起動と外付けHDDの再接続を行い、接続の切り分けをする。
- 別のUSBケーブルや別のUSBポートに接続して、ケーブル・ポートの問題を切り分ける。
- 別のパソコンで外付けHDDが認識されるか試し、パソコン側の問題か切り分ける。
- Windowsの「ディスクチェック(chkdsk)」を実行し、ファイルシステムのエラーを修復できるか確認する。
※操作は「管理者としてコマンドプロンプトを開き、chkdsk /f ドライブレター:」を実行しますが、操作に不安があれば専門家に相談してください。 - ウイルス対策ソフトでスキャンし、マルウェアの影響を切り分ける。
これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や重度のデータ破損が疑われます。無理に分解や修理を試みず、データ復旧の専門業者や修理店に相談するのが安全です。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 外付けHDDは使用後に必ず「安全な取り外し」を行う。
- 定期的にデータのバックアップを別の媒体に保存する。
- USBケーブルや接続ポートは清潔に保ち、無理な力を加えない。
- パソコンの電源を安定させ、急なシャットダウンを避ける。
- 定期的にディスクチェックやウイルススキャンを実施する。
