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[記事公開日]2026/01/24

Q. 復元中にPCが固まる原因は?

パソコントラブルQ&A

Q.
復元中にPCが固まる原因は?
A.
復元作業中にパソコンが固まる(フリーズする)問題は、処理の途中で何らかの原因により動作が止まってしまう状態です。緊急性は状況によりますが、作業が進まないため早めの対処が望ましいです。ここでは、まず確認してほしいことから始めて、原因の切り分け方法や自分でできる対処法を順に説明します。

まず確認してほしいこと

復元中にPCが固まる場合、原因を絞るために「切り分け」が重要です。まずは次のポイントを順に確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
共通:復元作業中のPCの状態(画面表示、動作音、LEDランプなど)を観察し、外部機器をすべて外してみる。
デスクトップ:電源ケーブルや周辺機器の接続状態を確認。可能なら別の電源コンセントを使う。
ノートパソコン:バッテリー残量やACアダプターの接続を確認。バッテリーが取り外せる機種は一度外してから再接続も試す。
一体型パソコン:外部機器の接続を外し、電源の安定性を確認。分解が難しいため内部の確認は無理せず専門家へ。

以上の共通・機種別の外部要因を切り分けてから、ソフトウェアハードウェアの可能性を検討しましょう。

この症状が起きる理由について

復元作業はシステムの重要な部分を書き換えるため、処理中にエラーや不具合が起きると動作が停止しやすくなります。特にストレージの読み書きが遅い・不安定な場合や、ソフトウェアの競合があると固まりやすくなります。内部のハードウェア異常も影響しますが、まずは外部環境やソフト面の確認が必要です。

よくある原因

  • 外部機器の接続不良や電源の不安定
  • 復元に使用しているメディアやファイルの破損
  • ストレージ(HDD/SSD)の物理的な障害や劣化
  • Windowsのシステムファイルの破損や不整合
  • ドライバーやソフトウェアの競合や不具合
  • メモリの不具合や動作不良

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. 外部機器をすべて外し、ACアダプターや電源ケーブルをしっかり接続する(外部要因の切り分け)
  2. 復元に使うメディア(USBメモリやディスク)の状態を別のPCで確認し、破損がないか見る(メディアの問題を切り分け)
  3. 可能なら別の復元ポイントやバックアップファイルを使って復元を試みる(復元データの問題を切り分け)
  4. Windowsのセーフモードで起動し、復元を試す(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモード選択)(ソフトウェア要因の切り分け)
  5. メモリの抜き差しや、可能ならメモリ診断ツールを使う(ハードウェア要因の切り分け)

ただし、分解や内部部品の交換は専門的作業になるため、無理せず相談するのが安全です。

放置するとどうなるか

復元作業が完了しないまま放置すると、システムが不安定な状態が続き、最悪の場合は起動不能になる可能性があります。また、ストレージの障害が進行するとデータの損失リスクも高まります。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

復元中のフリーズが頻発し、上記の切り分けで改善しない場合は、ストレージの物理的な故障やメモリの不良が疑われます。特に異音がするHDDや、SSDの読み書きエラーがある場合は要注意です。また、システムファイルの深刻な破損も考えられます。こうした場合は分解や専用の診断ツールが必要になるため、無理せず専門の修理業者に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的に正常に動作するバックアップを複数用意する
  • 復元に使うメディアやファイルは信頼できるものを使用する
  • パソコンの電源環境を安定させ、急な電源断を防ぐ
  • Windowsやドライバーは最新の状態に保つ
  • 定期的にストレージの健康状態をチェックする(専用ソフトなどで)

まとめ

復元中にPCが固まる問題は、外部機器や電源、復元データの状態、ソフトウェアの競合、内部ハードウェアの不具合など複数の要因が考えられます。まずは外部要因から順に切り分けを行い、自分でできる範囲の対処を試みましょう。症状が改善しない場合や内部故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。

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