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[記事公開日]2026/01/24

Q. 保存途中でアプリが停止するのは何が悪い?

パソコントラブルQ&A

Q.
保存途中でアプリが停止するのは何が悪い?
A.
保存中にアプリが突然停止する問題は、作業の途中でデータが失われる可能性があり注意が必要です。原因はさまざまで、外部要因やソフトウェアの不具合、または内部ハードウェアの問題が考えられます。まずは基本的な切り分けを行い、どの段階で問題が起きているかを見極めることが大切です。以下で順を追って確認方法と対処法を説明します。

まず確認してほしいこと

保存途中でアプリが停止する場合、まずは問題の切り分けを行いましょう。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 外部要因の確認
・USBメモリや外付けドライブに保存している場合は、接続が安定しているか確認してください。
・ネットワーク経由の保存なら通信状態をチェックします。
2) ソフトウェア要因の確認
・アプリやWindowsのアップデートが最新かどうかを確認します。
・他のアプリで同様の保存ができるか試してみてください。
3) 内部ハードウェア要因の確認
・パソコンの空き容量やメモリ使用状況を確認します。
・特にノートパソコンはバッテリー残量や動作状態もチェックしてください。

機種構造の違いにより、ノートはバッテリーや省スペース設計が影響することがあり、一体型は分解が難しいため無理な操作は避けてください。

ここまでの確認で原因が絞れない場合は、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

この症状が起きる理由について

アプリが保存途中で停止するのは、データの書き込み処理中に何らかの問題が発生しているためです。これは、外部機器の接続不良やソフトウェアの不具合、またはパソコン内部のリソース不足やハードウェアの異常が原因で起こることがあります。処理が途中で中断されることで、アプリが応答しなくなる状態が発生します。

よくある原因

  • 保存先の外部デバイス(USBメモリ、外付けHDD)の接続不良や故障
  • ネットワークドライブの通信不安定
  • アプリやWindowsのソフトウェアバグや互換性の問題
  • パソコンのメモリ不足やストレージの空き容量不足
  • ウイルスやマルウェアによる影響
  • ハードディスクSSDの物理的な故障の兆候

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. 保存先の外部機器やネットワーク接続を一旦外して再接続し、接続の安定性を切り分ける。
  2. パソコンとアプリを再起動し、一時的なソフトウェアの不具合を解消する。
  3. アプリとWindowsのアップデートを確認し、最新の状態にすることで既知のバグを解消する。
  4. 不要なアプリを終了し、メモリの空きを増やして動作を安定させる。
  5. 保存先のストレージの空き容量を確認し、十分な空きがあるか確認する。
  6. ウイルス対策ソフトでスキャンを行い、マルウェアの有無をチェックする。

これらの手順で問題の切り分けが進みますが、改善しない場合は専門家に相談しましょう。

放置するとどうなるか

保存中のアプリ停止を放置すると、作業中のデータが失われるリスクが高まります。また、ストレージやハードウェアの問題が進行している場合は、さらに深刻な故障につながる可能性もあります。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

アプリの停止が頻繁に起こり、上記の基本対応で改善しない場合は、ハードディスクやSSDの物理的な故障やメモリの不具合が疑われます。特に異音がしたり、他の動作でも不安定な場合は内部ハードウェアの検査が必要です。分解や部品交換は専門的な知識と工具が必要なため、無理せず修理業者や専門家に相談してください。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にアプリやWindowsのアップデートを行う
  • 信頼できる外部デバイスやネットワーク環境を使用する
  • パソコンの空き容量やメモリ使用状況をこまめにチェックする
  • 作業中はこまめに保存し、バックアップも取る習慣をつける
  • ウイルス対策ソフトを常に最新に保ち、定期スキャンを実施する

まとめ

保存途中でアプリが停止する問題は、外部機器の接続不良からソフトウェアの不具合、内部ハードウェアの故障まで幅広い原因が考えられます。まずは安全な方法で切り分けを進め、原因を絞り込むことが大切です。無理に分解や高度な操作をせず、改善しない場合は専門家に相談して安心して修理を任せましょう。

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