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[記事公開日]2026/01/24
Q. ブルースクリーン後にスリープから復帰しなくなるのはなぜ?
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
ブルースクリーン後にスリープから復帰しなくなるのはなぜ?
A.
ブルースクリーン(青いエラー画面)が表示された後、パソコンがスリープ状態から正常に復帰できなくなることがあります。これはシステムの不具合やハードウェアの問題が原因で、緊急性は状況により異なります。ここでは、まず確認してほしいことから原因の切り分け、対処方法まで順を追って説明します。
まず確認してほしいこと
ブルースクリーン後にスリープから復帰しない場合、問題の切り分けが重要です。以下のポイントを順に確認してください。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
- 共通の確認:パソコンの電源が入っているか、電源ケーブルやバッテリーは正常かをチェックします。外部機器の接続を外してみることも有効です。
- デスクトップ:電源ユニットや接続ケーブルの緩み、外付け機器の影響を確認します。
- ノートパソコン:バッテリーの状態やACアダプターの接続を確認し、可能ならバッテリーを一旦外してみます。
- 一体型パソコン:電源ケーブルの接続状態を確認し、外付け機器を外してから再起動を試みます。
これらの確認で「外部要因」の問題がないかを判断し、次にソフトウェアや内部ハードウェアの問題へと切り分けを進めます。
この症状が起きる理由について
ブルースクリーンはWindowsが致命的なエラーを検知した際に表示されます。これによりシステムが強制停止し、スリープ状態の復帰処理に必要なデータや設定が破損・不整合を起こすことがあります。そのため復帰が正常にできなくなるケースが考えられます。
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンを完全にシャットダウンし、数分待ってから再起動する(ソフトウェアの一時的な不具合の切り分け)。
- 外部機器(USB機器やプリンターなど)をすべて外してから起動を試みる(外部要因の切り分け)。
- Windowsの電源設定を見直し、スリープや休止状態の設定を一時的に無効にする(設定ミスの可能性を確認)。
- Windowsの「高速スタートアップ」機能を無効にしてみる(復帰処理の問題を切り分け)。
- セーフモードで起動し、ドライバーの更新や不要なソフトのアンインストールを試みる。
※Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」か、「設定 → 回復 → トラブルシューティング」からセーフモードに入ります(ソフトウェア要因の切り分け)。
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの問題も考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
スリープからの復帰ができない状態を放置すると、パソコンの使用が不便になるだけでなく、ブルースクリーンの根本原因が悪化する可能性があります。最悪の場合、データ損失や起動不能になるリスクも考えられます。早めの対処や相談が安心です。
専門的な補足(故障が疑われるケース)
ブルースクリーン後にスリープ復帰ができない場合、メモリの不良やストレージの故障、マザーボードの問題が疑われることがあります。これらは専用の診断機器や分解作業が必要となるため、自己判断での対応はリスクが高いです。無理せず専門の修理業者やサポート窓口に相談しましょう。
再発を防ぐためのヒント
- Windowsやドライバーを定期的に最新の状態に更新する。
- 不要な外部機器は使わない時は外す。
- 電源設定は標準的な設定を使い、極端なカスタマイズは避ける。
- 定期的にシステムのバックアップを取る。
- 不安な場合は早めに専門家に診断を依頼する。
まとめ
ブルースクリーン後にスリープから復帰できない問題は、外部機器や設定、ソフトウェア、ハードウェアのいずれかに原因がある可能性があります。まずは基本的な確認と切り分けを行い、簡単な対処を試みましょう。改善しない場合は無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず順を追って対応してください。
