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まずは問題の切り分けから始めましょう。カーソルが動かない原因は、外部要因、ソフトウェア要因、内部ハードウェア要因の3つの軸で考えます。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
・共通：マウスの接続状態を確認してください。USBやBluetoothの接続が緩んでいないか、別のポートに差し替えてみると良いでしょう。別のマウスやトラックパッドで動作を試せる場合は試してください。
・デスクトップ：外付けマウスのケーブルやUSBポートの状態を確認。別のポートや別のマウスで動作確認を行い、ハードウェアの問題を切り分けます。
・ノートパソコン：内蔵のタッチパッド設定を確認してください。タッチパッドが無効になっている場合があります。外付けマウスとタッチパッドの両方で動作確認を行い、どちらに問題があるか判断します。
・一体型パソコン：基本的にはノートPCと同様に、内蔵タッチパッドや外付けマウスの切り分けを行います。分解が難しいため、内部ハードウェアの確認は専門家に相談しましょう。
これらの確認で「外部要因」と「接続問題」の切り分けが可能です。次にソフトウェアの設定やドライバーの問題を見ていきます。

マウスのカーソルが動かないのは、入力信号が正しくパソコンに伝わらず、画面上のポインタが反応しないためです。クリックは信号が別経路で処理されている場合もあり、動作することがあります。設定やドライバーの不具合、またはハードウェアの故障が影響していることが多いです。

• マウスやタッチパッドの接続不良や故障
• マウスドライバーやタッチパッドドライバーの不具合
• Windowsの設定でポインタ移動が無効になっている
• マルチディスプレイ環境でポインタが画面外にある
• マウスの感度や加速度設定の異常
• 外部ソフトやウイルスによる干渉

1. マウスやタッチパッドの接続を抜き差しし、別のUSBポートやワイヤレス接続を試す（外部要因の切り分け）
2. パソコンを再起動して一時的なソフトウェアの不具合を解消する（ソフトウェア要因の切り分け）
3. Windowsの「設定」→「デバイス」→「マウス」や「タッチパッド」の設定を確認し、ポインタ移動が有効かチェックする（設定ミスの確認）
4. デバイスマネージャーでマウスやタッチパッドのドライバーを確認し、更新や再インストールを試す（ドライバーの問題の切り分け）
5. マルチディスプレイ環境の場合、画面の配置を確認し、ポインタが見えない場所にないか確認する（環境設定の確認）
6. 外付けマウスと内蔵タッチパッドを切り替えて動作を比較し、どちらに問題があるか判断する（機種別切り分け）

これらの対処で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や高度な設定問題の可能性があるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

カーソルが動かない状態を放置すると、操作性が著しく低下し作業効率が悪くなります。場合によっては症状が悪化し、クリック操作も不安定になる可能性があります。早めに原因を見極めて対処することが望ましいですが、慌てず順を追って確認しましょう。

内部ハードウェアの故障としては、マウスのセンサー不良やタッチパッドの基板トラブルが考えられます。特にノートパソコンのタッチパッドは分解が必要な場合が多く、専門的な工具や知識が必要です。また、ドライバーの深刻な破損やWindowsのシステムファイル異常も考えられます。これらは自己判断での修理は難しいため、無理せず修理業者やメーカーサポートに相談するのが安全です。

• マウスやタッチパッドの接続はしっかり固定し、ケーブルの断線や緩みを防ぐ
• Windowsやドライバーは定期的に最新の状態に更新する
• 不要なマウス関連ソフトや怪しいソフトはインストールしない
• マルチディスプレイ環境では画面設定を見直し、ポインタの位置を把握する
• パソコンの操作中に異常を感じたら早めに確認・対処する

カーソルだけが動かずクリックはできる場合、接続不良や設定ミス、ドライバー不具合などが主な原因です。まずは外部要因からソフトウェア要因まで順に切り分けて確認しましょう。内部ハードウェアの故障が疑われる場合は、無理に分解や修理をせず専門家に相談することが安心です。焦らず落ち着いて対処してください。