[記事公開日]2026/01/24
Q. Wordのメニューやリボンが真っ白で表示されない原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 共通の基本チェック
・Wordを再起動してみる(表示の一時的な不具合の切り分け)
・PCを再起動してみる(システム全体の状態確認)
・Windowsの更新が保留されていないか確認する(ソフトの互換性の切り分け)
2) 外部要因の確認
・外部ディスプレイを使っている場合は接続を見直す(表示トラブルの切り分け)
3) ソフトウェア要因の切り分け
・Wordのアドインを無効化してみる(追加機能による表示不具合の切り分け)
・Officeの修復機能を試す(破損の可能性の切り分け)
4) ここから先は相談推奨
・Officeの再インストールやシステムの詳細な診断は無理せず専門家に相談してください。
※デスクトップ、ノート、一体型パソコンで基本的な切り分け手順は共通ですが、外部ディスプレイの利用や持ち運びの有無で確認しやすさが異なります。例えばノートは内蔵ディスプレイでの確認が簡単ですが、一体型は分解が難しいため内部ハードウェアの切り分けは専門家に任せるのが安全です。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- WordやOfficeの一時的な表示バグ
- WindowsやOfficeの更新不足や不整合
- Wordのアドインや拡張機能の不具合
- Officeファイルや設定の破損
- グラフィックドライバーの問題
- 外部ディスプレイや接続ケーブルのトラブル
自分でできる対処方法(順番に試す)
- Wordを一旦終了し、再起動してみる(表示の一時的な不具合の切り分け)
- パソコンを再起動する(システム全体の状態をリセット)
- Windows Updateを確認し、保留中の更新があれば適用する(互換性の問題を減らす)
- Wordのアドインを無効化する方法
1. Wordをセーフモードで起動(Windows 10/11では「Win + R」→「winword /safe」と入力)
2. アドインを無効化し、通常起動で問題が解消するか確認(アドインの影響を切り分け) - Officeの修復機能を使う
「設定」→「アプリ」→「Microsoft Office」→「変更」→「クイック修復」または「オンライン修復」を試す(ファイル破損の可能性を切り分け) - 外部ディスプレイを使用している場合はケーブル接続を確認し、別のケーブルやポートで試す(外部要因の切り分け)
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- WindowsやOfficeの更新はこまめに適用する
- 不要なアドインはインストールしないか無効化しておく
- 外部ディスプレイやケーブルは定期的に接続状態を確認する
- パソコンの電源を急に切らず、正常にシャットダウンする
- 定期的にOfficeの修復やシステムのチェックを行う
