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［記事公開日］2026/01/24
Q. カメラの電源ランプは点灯するのに映像が表示されない
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
カメラの電源ランプは点灯するのに映像が表示されない
A.
カメラの電源ランプが点灯しているにもかかわらず映像が表示されない場合、カメラ自体は通電しているものの映像信号がパソコンに正しく届いていない可能性があります。緊急性は高くないことが多いですが、映像が映らない原因は複数考えられるため、順を追って切り分けを行うことが大切です。ここではまず基本的な確認事項から始め、ソフトやハードの可能性を順に見ていきます。
まず確認してほしいこと
カメラの映像が表示されない原因を見極めるために、まずは以下のポイントで切り分けを行いましょう。切り分けは外部要因、ソフトウェア要因、内部ハードウェア要因の順に進めるのが基本です。機種によって確認しやすいポイントが異なるため、デスクトップ、ノート、一体型それぞれの特徴を踏まえて確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
- 共通の確認事項
・カメラのUSBケーブルがしっかり接続されているか
・別のUSBポートに差し替えてみる（接触不良の可能性を除外）
・カメラが他のパソコンで正常に映るか試す（カメラ自体の問題を切り分け）
・パソコンの再起動を行い、ソフトの一時的な不具合を除外 - デスクトップの場合
電源ユニットやUSB拡張カードの影響が考えられるため、接続ポートの変更や別のUSB機器で動作確認を行うと良いでしょう。 - ノートパソコンの場合
内蔵カメラか外付けカメラかで切り分けが異なります。内蔵カメラはドライバーの問題が多い一方、外付けはケーブル接続の確認が重要です。 - 一体型パソコンの場合
本体と画面が一体のため、内蔵カメラのドライバーや設定の確認が中心となります。物理的な接続確認は難しいことが多いです。
ここまでの確認で問題が特定できない場合は、ソフトウェアやハードウェアの専門的な検査が必要になることがあります。無理せず相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
カメラの電源ランプは通電を示しますが、映像が表示されないのは映像信号がパソコンに正しく届いていないか、映像を処理するソフトやドライバーに問題があるためです。ハードウェアの故障や設定ミスなど、複数の原因が絡み合って症状が起きることがあります。
よくある原因
- USBケーブルの接触不良や断線
- パソコン側のUSBポートの故障や認識不良
- カメラのドライバーが正しくインストールされていない、または破損している
- カメラを使用するアプリケーションの設定ミスや競合
- セキュリティソフトやプライバシー設定でカメラアクセスが制限されている
- カメラ本体の故障や内部ハードウェアのトラブル
自分でできる対処方法（順番に試す）
- USBケーブルを抜き差しし、別のUSBポートに接続してみる（外部要因の切り分け）
- パソコンを再起動し、カメラを使うアプリケーションを再起動する（ソフトウェアの一時的な問題を確認）
- Windowsの「設定」→「プライバシー」→「カメラ」から、カメラのアクセス許可がオンになっているか確認する（設定の切り分け）
- デバイスマネージャーでカメラのドライバーを確認し、必要に応じて更新または再インストールする（ドライバーの切り分け）
- 別のカメラアプリやウェブサイトのカメラテストで映像が映るか試す（アプリケーション依存の切り分け）
これらの手順で改善しない場合は、ハードウェアの故障やより専門的なトラブルの可能性があるため、無理せず専門業者に相談してください。
放置するとどうなるか
映像が映らない状態を放置すると、カメラを使ったオンライン会議や撮影ができず、仕事やコミュニケーションに支障が出ることがあります。また、内部の問題が進行して他の機能にも影響が及ぶ可能性も考えられます。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
カメラの電源は入っているのに映像が全く映らない場合、内部の映像センサーや基板の故障が疑われます。また、USBポートの電気的な問題や基板の損傷も考えられます。これらは分解や専用の測定機器を使った検査が必要なため、無理に分解せずに修理専門店やメーカーサポートへ相談することが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- カメラやUSBケーブルは丁寧に扱い、無理な力をかけない
- パソコンのUSBポートは定期的に清掃し、ホコリや異物を除去する
- カメラドライバーやOSは最新の状態に保つ
- セキュリティソフトやプライバシー設定を適切に管理し、必要なアクセス権を確認する
- カメラを使用しない時は安全に取り外し、衝撃を避ける
まとめ
カメラの電源ランプが点灯しても映像が表示されない場合は、まず外部の接続や設定、ソフトウェアの問題を順に切り分けることが重要です。原因が特定できない場合やハードウェアの故障が疑われる場合は、無理に自分で分解せず専門業者に相談しましょう。落ち着いて順番に確認することで、安心して対処できます。
