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[記事公開日]2026/01/24

Q. スキャナー起動時にガリガリ音がする理由

パソコントラブルQ&A

Q.
スキャナー起動時にガリガリ音がする理由
A.
スキャナー起動時にガリガリ音がする場合、機械内部の部品が正常に動いていない可能性があります。音の原因はさまざまで、緊急性の高い故障であることもあれば、一時的な動作不良の場合もあります。この記事では、まず安全に確認できるポイントから順に、原因の切り分け方法を説明しますので落ち着いて進めてください。

まずは「まず確認してほしいこと」から読み進めて、どの段階で問題が絞れるかを見極めましょう。

まず確認してほしいこと

スキャナーのガリガリ音は、内部の機械部品や駆動系に問題がある可能性があります。原因を見極めるために、以下の順で切り分けを行いましょう。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
スキャナーは基本的に外付けの周辺機器ですが、パソコンの形状によって接続方法や設置場所が異なります。
– デスクトップの場合はUSBケーブルの接続状態を確認しやすいです。
– ノートパソコンでUSB接続のスキャナーを使う場合は、ケーブルの抜き差しや別のUSBポートでの動作確認がしやすいです。
– 一体型パソコンはスキャナーが内蔵されている場合もありますが、分解が難しいため無理に触らず相談をお勧めします。

共通で最初に確認してほしいこと:

  • スキャナーの電源ケーブルやUSBケーブルがしっかり接続されているか
  • ケーブルに断線や損傷がないか目視で確認する
  • スキャナーの設置場所に異物や障害物がないか確認する
  • スキャナーの動作中に異物が挟まっていないか(紙詰まりなど)

これらの確認で外部要因の問題を切り分けられます。ここで問題がなければ次にソフトウェアや内部ハードウェアの可能性を考えます。

この症状が起きる理由について

スキャナーは内部にモーターやギア、ローラーなどの駆動部品を持っています。起動時にこれらの部品が正常に動かないと、摩擦や空回りでガリガリと異音が発生します。異音は部品の摩耗や破損、異物の混入、またはソフトウェアの誤動作による動作不良が原因で起きることがあります。

よくある原因

  • スキャナー内部に紙詰まりや異物が挟まっている
  • モーターやギアの摩耗・劣化による動作不良
  • 駆動部の潤滑不足やホコリの蓄積
  • ケーブルの接触不良や断線
  • ドライバーやソフトウェアの誤動作による不正な動作指示
  • 内部部品の破損や変形

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. スキャナーの電源を切り、ケーブルを抜いてから再接続する(外部要因の切り分け)
  2. スキャナーのカバーを開けて、紙詰まりや異物がないか目視で確認する(外部要因の切り分け)
  3. ホコリやゴミを柔らかい布やエアダスターで取り除く(外部要因の切り分け)
  4. パソコンの再起動を行い、スキャナーのドライバーを最新に更新する(ソフトウェア要因の切り分け)
  5. 別のUSBポートに接続し直して動作確認する(外部要因の切り分け)

これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われるため無理に分解せず専門業者に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

ガリガリ音を放置すると、内部の摩耗や破損が進行し、スキャナーの動作不良が悪化する可能性があります。最悪の場合、完全に動かなくなったり、他の部品にも影響が及ぶことも考えられます。ただし、すぐに大きなトラブルになるとは限らないため、焦らず適切な対応を検討しましょう。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

内部のモーターやギアが摩耗している場合、異音が継続的に発生し、駆動不良が進みます。また、潤滑剤の不足やホコリの蓄積が原因で部品同士が擦れていることもあります。こうした場合は分解して部品の点検や交換が必要になることが多く、専門知識と工具が必要です。無理に分解を試みると保証が無効になったり、故障が悪化する恐れがあるため、早めに専門業者に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • スキャナーの使用前に異物や紙詰まりがないか確認する
  • 定期的に掃除をしてホコリやゴミを取り除く
  • スキャナーの設置場所を清潔かつ安定した場所にする
  • ドライバーやソフトウェアを常に最新の状態に保つ
  • 異音がしたら無理に使い続けず早めに確認・相談する

まとめ

スキャナー起動時のガリガリ音は、内部の駆動部品の摩耗や異物混入、ソフトウェアの誤動作など複数の原因が考えられます。まずはケーブルや異物の有無など外部要因から順に切り分けを行い、ソフトウェアの確認も忘れずに行いましょう。自力での対応が難しい場合や異音が続く場合は、無理せず専門業者に相談することが安心です。落ち着いて順番に確認し、適切な対応を心がけてください。

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