[記事公開日]2026/01/24
Q. スキャナー起動時にガリガリ音がする理由
もくじ
パソコントラブルQ&A
まずは「まず確認してほしいこと」から読み進めて、どの段階で問題が絞れるかを見極めましょう。
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
スキャナーは基本的に外付けの周辺機器ですが、パソコンの形状によって接続方法や設置場所が異なります。
– デスクトップの場合はUSBケーブルの接続状態を確認しやすいです。
– ノートパソコンでUSB接続のスキャナーを使う場合は、ケーブルの抜き差しや別のUSBポートでの動作確認がしやすいです。
– 一体型パソコンはスキャナーが内蔵されている場合もありますが、分解が難しいため無理に触らず相談をお勧めします。
共通で最初に確認してほしいこと:
- スキャナーの電源ケーブルやUSBケーブルがしっかり接続されているか
- ケーブルに断線や損傷がないか目視で確認する
- スキャナーの設置場所に異物や障害物がないか確認する
- スキャナーの動作中に異物が挟まっていないか(紙詰まりなど)
これらの確認で外部要因の問題を切り分けられます。ここで問題がなければ次にソフトウェアや内部ハードウェアの可能性を考えます。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- スキャナー内部に紙詰まりや異物が挟まっている
- モーターやギアの摩耗・劣化による動作不良
- 駆動部の潤滑不足やホコリの蓄積
- ケーブルの接触不良や断線
- ドライバーやソフトウェアの誤動作による不正な動作指示
- 内部部品の破損や変形
自分でできる対処方法(順番に試す)
- スキャナーの電源を切り、ケーブルを抜いてから再接続する(外部要因の切り分け)
- スキャナーのカバーを開けて、紙詰まりや異物がないか目視で確認する(外部要因の切り分け)
- ホコリやゴミを柔らかい布やエアダスターで取り除く(外部要因の切り分け)
- パソコンの再起動を行い、スキャナーのドライバーを最新に更新する(ソフトウェア要因の切り分け)
- 別のUSBポートに接続し直して動作確認する(外部要因の切り分け)
これらの手順で改善しない場合は、内部ハードウェアの故障が疑われるため無理に分解せず専門業者に相談することをおすすめします。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- スキャナーの使用前に異物や紙詰まりがないか確認する
- 定期的に掃除をしてホコリやゴミを取り除く
- スキャナーの設置場所を清潔かつ安定した場所にする
- ドライバーやソフトウェアを常に最新の状態に保つ
- 異音がしたら無理に使い続けず早めに確認・相談する
