[記事公開日]2026/01/24
Q. 起動直後に「準備しています」で止まるのはどういう状態?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因(周辺機器・接続・設定)
– USB機器や外付けデバイスをすべて外し、再起動してみてください。外部機器が原因かどうかの切り分けになります。
2) ソフトウェア要因(Windows・ドライバー・設定)
– Windowsの更新やドライバーの不具合が疑われます。Windowsのセーフモード起動を試すことで、ソフトウェアの問題かどうかを判断できます。
※Windows 8以降は、Shiftキーを押しながら再起動、または「設定 → 回復 → トラブルシューティング」からセーフモードに入る方法があります。
3) 内部ハードウェア要因(メモリ・ストレージ・基板)
– 内部のハードウェア不良の可能性もありますが、分解や測定が必要なため無理せず専門家への相談をおすすめします。
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
– デスクトップ:外部機器の取り外し、ケーブルの接続確認がしやすいのでまずここを確認。
– ノートパソコン:バッテリーを外して放電後にACアダプターのみで起動を試すなど、電源周りの切り分けが有効。
– 一体型:画面と本体が一体のため外部機器の切り離しが中心。バッテリー非搭載が多いため電源周りの確認はACアダプターが主になります。
以上の基本確認で問題の切り分けを進めてください。無理な分解や操作は避け、状況が改善しない場合は専門家に相談しましょう。
この症状が起きる理由について
よくある原因
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンの電源を長押しして強制シャットダウンし、外部機器をすべて取り外してから再起動する(外部要因の切り分け)。
- Windowsのセーフモードで起動を試みる(ソフトウェア要因の切り分け)。Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」または「設定 → 回復 → トラブルシューティング」からアクセス。
- セーフモードで起動できた場合は、最近の更新プログラムやドライバーのアンインストールを検討する。
- ノートパソコンの場合はバッテリーを外してACアダプターのみで起動を試す(電源周りの切り分け)。
- パソコンを再起動しても改善しない場合は、システムの自動修復を試すか、復元ポイントからの復元を検討する。
これらの手順で問題の切り分けが進みますが、状況が改善しない場合や操作に不安がある場合は無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- Windowsの更新は時間に余裕がある時に行う
- 外部機器は必要なものだけ接続し、不要なものは外す習慣をつける
- 定期的にディスクチェックやウイルススキャンを行う
- 信頼できるドライバーやソフトウェアのみをインストールする
- パソコンの電源を正しくシャットダウンし、強制終了を避ける
