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有線LANでDNSエラーが出る場合、原因を絞るために「切り分け」が重要です。まずは以下の3つの軸で順に確認してください。

🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、確認しやすいポイントが異なりますが、DNS設定やネットワーク機器の確認は共通して行えます。

1) 外部要因（周辺機器・接続・設定）
・LANケーブルがしっかり接続されているか確認
・ルーターやモデムの電源が入っているか、再起動してみる
・別のLANポートやケーブルで試す（可能なら）

2) ソフトウェア要因（Windowsの設定・DNS設定）
・IPアドレスやDNSサーバーの設定を確認
・Windowsのネットワーク診断ツールを試す
・セキュリティソフトやファイアウォールの影響を疑う

3) 内部ハードウェア要因（ネットワークアダプターの故障など）
・ネットワークアダプターのドライバー更新や再インストールを検討
・ハードウェアの故障は専門家に相談をおすすめします

これらの確認は安全で工具不要です。無理に分解したり難しい操作をせず、状況を整理することが大切です。

DNSエラーは、パソコンがウェブサイトの名前（例：www.example.com）をIPアドレスに変換できない状態を指します。有線LANで物理的な接続があっても、DNSの設定や通信に問題があると名前解決ができず、インターネットにアクセスできません。

• DNSサーバーの設定ミスや誤設定
• ルーターやモデムの一時的な不具合
• ネットワークアダプターのドライバー不具合
• セキュリティソフトやファイアウォールによる通信制限
• プロバイダー側のDNSサーバー障害

1. LANケーブルを抜き差しし、接続を確認する（外部要因の切り分け）
2. ルーターやモデムの電源を切り、30秒ほど待ってから再起動する（外部要因の切り分け）
3. Windowsの「ネットワークトラブルシューティング」を実行する（ソフトウェア要因の切り分け）
4. DNSサーバー設定を自動取得に変更、またはGoogle Public DNS（8.8.8.8など）に変更してみる（ソフトウェア要因の切り分け）
5. セキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効化し、影響を確認する（ソフトウェア要因の切り分け）
6. ネットワークアダプターのドライバーを更新または再インストールする（内部ハードウェア要因の切り分け）

これらは安全にできる範囲の対処ですが、操作に不安がある場合は無理せず専門家に相談してください。

DNSエラーを放置すると、ウェブサイトの閲覧やオンラインサービスの利用ができず、日常のインターネット利用に支障が出ます。問題が長引くと、業務や学習など重要な作業に影響を及ぼす可能性がありますが、急を要する故障とは限りません。

ネットワークアダプターの物理的な故障や基板の問題が疑われる場合、電源投入時の異常音や他のネットワーク機器でも同様の問題が起きないかを確認します。内部ハードウェアの診断や交換は専門的な知識と工具が必要なため、無理に分解せず修理業者や専門家に相談することをおすすめします。

• ルーターやモデムは定期的に電源を切ってリセットする
• Windowsやドライバーは最新の状態に保つ
• 信頼できるDNSサーバーを設定する（自動取得でも問題ない場合が多い）
• セキュリティソフトの設定を見直し、必要な通信を許可する
• LANケーブルや接続機器は丁寧に扱い、断線や接触不良を防ぐ

有線LAN接続中にDNSエラーが出る場合、名前解決の問題が主な原因です。外部機器の状態、Windowsの設定、ネットワークアダプターの状態を順に切り分けて確認することが大切です。操作に不安がある場合や内部故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談しましょう。落ち着いて順を追えば解決の糸口が見つかります。