［登録されているタグ］ファイルが開けない | ブルースクリーン | 破損（ファイル/システム）
［記事公開日］2026/08/21
Q. STOPエラーでエクスプローラーが起動しない理由は？
パソコントラブルQ&A
Q.
STOPエラーでエクスプローラーが起動しない理由は？
A.
STOPエラーはWindowsの深刻な問題を示すブルースクリーンエラーの一種で、これが発生するとエクスプローラーが正常に起動しないことがあります。緊急性が高い場合もあるため、まずは基本的な切り分けを行い、問題の範囲を見極めることが重要です。ここでは、STOPエラーが起きる背景と考えられる原因、簡単にできる対処法を順にご説明します。
まず確認してほしいこと
STOPエラーでエクスプローラーが起動しない場合、原因を絞るために「切り分け」が欠かせません。以下の3つの軸で順番に確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
機種構造の違いにより、確認しやすいポイントや難しい部分が異なります。
- 共通の確認事項（全機種）
・パソコンの電源を入れ直し、エラーが再現するか
・外付け機器をすべて外して起動を試す（外部要因の切り分け）
・Windowsのセーフモードで起動できるか試す
（Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」→「トラブルシューティング」→「詳細オプション」→「スタートアップ設定」からセーフモードを選択） - デスクトップの場合
・電源ケーブルや周辺機器の接続状態をチェック
・内部の増設メモリや拡張カードの取り外しを検討（安全にできる場合のみ） - ノートパソコンの場合
・バッテリーを外してACアダプターのみで起動を試す（可能な機種のみ）
・外部ディスプレイがある場合は接続して表示の有無を確認 - 一体型パソコンの場合
・外付け周辺機器の取り外しを優先
・内部パーツの取り外しは難しいため無理せず相談を
これらの確認で「外部要因」「ソフトウェア要因」の切り分けが進みます。
さらに進んだ内部ハードウェアの疑いがある場合は、無理せず専門家に相談するのが安全です。
この症状が起きる理由について
STOPエラーはWindowsのシステムが深刻な問題を検出したときに発生します。エクスプローラーはWindowsの基本的なファイル管理ソフトなので、システムの異常が起きると正常に起動できなくなります。内部でのドライバーの不具合やシステムファイルの破損が影響していることが多いです。
よくある原因
- ドライバーの不具合や競合
- Windowsシステムファイルの破損
- ウイルスやマルウェアの影響
- ハードウェアの故障（メモリやストレージ）
- 外付け機器や周辺機器の接続不良
自分でできる対処方法（順番に試す）
放置するとどうなるか
STOPエラーを放置すると、パソコンが正常に起動しなくなり、データにアクセスできなくなる可能性があります。また、症状が悪化するとハードウェアの故障リスクも高まることがあります。早めの対応が望ましいですが、焦らず安全に対処してください。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
プロの視点では、STOPエラーはメモリの不良やストレージの物理的な故障、基板の異常などが原因となることもあります。これらは専用の診断機器や分解作業が必要になるため、ご自身での対応はおすすめできません。分解や交換が必要な場合は、無理せず信頼できる修理業者に相談するのが安全です。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindowsアップデートを適用する
- 信頼できるセキュリティソフトを導入しウイルス対策を行う
- 外付け機器は必要なものだけを接続し、接続不良を避ける
- システムの復元ポイントを定期的に作成する
- パソコンの内部クリーニングや熱対策を心がける
まとめ
STOPエラーでエクスプローラーが起動しない場合は、外部機器やソフトウェアの問題から順に切り分けを進めることが大切です。原因が特定できない場合やハードウェアの可能性がある場合は、無理せず専門家に相談しましょう。落ち着いて順を追って対応することで、安心して問題解決に向かえます。
