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[記事公開日]2026/01/28

Q. Windowsでストレージ分析が動作しない原因

パソコントラブルQ&A

Q.
Windowsでストレージ分析が動作しない原因
A.
Windowsのストレージ分析機能が動作しない場合、原因はソフトウェアの設定やアプリの不具合、またはストレージ自体の問題など多岐にわたります。緊急性は比較的低いことが多いですが、重要なデータ管理に影響するため早めの対処が望ましいです。ここでは、まず確認してほしい基本的な切り分け手順から、よくある原因や対処方法まで順を追って説明します。

まず確認してほしいこと

Windowsのストレージ分析が動作しない場合、まずは原因を大きく3つの軸で切り分けることが重要です。
1) 外部要因:周辺機器の接続状態やケーブルの確認
2) ソフトウェア要因:Windowsの設定やストレージ分析アプリの状態
3) 内部ハードウェア要因:ストレージ自体の故障や接続不良

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップは電源ケーブルやSATA接続の緩みを確認しやすいです。
・ノートパソコンはバッテリー状態や内蔵ストレージの認識状況を重点的に確認しましょう。
・一体型パソコンは分解が難しいため、ソフトウェア面の切り分けを優先し、ハードウェアの疑いがある場合は専門家に相談するのが安全です。

まずは安全にできる以下の基本チェックを行ってください。
・パソコンの再起動を試す(簡単なソフトウェアの不具合をリセット)
・ストレージが正常に認識されているかを「ディスクの管理」から確認する
・ストレージ分析アプリやWindowsの更新が最新か確認する
・外付けストレージの場合は接続ケーブルやポートを変えてみる

この症状が起きる理由について

ストレージ分析は、Windowsがストレージの使用状況や状態を読み取って表示する機能です。これが動作しない場合、ストレージ自体の認識に問題があったり、分析に必要なソフトウェアやサービスが正常に動いていなかったりします。内部でのデータ読み取りや通信に支障があると分析ができなくなります。

よくある原因

  • ストレージがWindowsに正常に認識されていない
  • ストレージ分析機能のサービスやプロセスが停止している
  • Windowsやストレージ分析アプリのアップデート不足や不具合
  • 外付けストレージの接続不良やケーブルの断線
  • ストレージ自体の物理的な故障や劣化
  • セキュリティソフトや設定によるアクセス制限

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動する
    (ソフトウェアの一時的な不具合を切り分け)
  2. 「ディスクの管理」でストレージが認識されているか確認する
    (ハードウェア認識の切り分け)
  3. 外付けの場合はUSBケーブルやポートを変えて接続し直す
    (接続不良の切り分け)
  4. Windows Updateを実行し、最新の状態にする
    (ソフトウェア不具合の切り分け)
  5. ストレージ分析機能のサービスが動作しているか確認する(「サービス」アプリで「ストレージサービス」など)
    (サービス起動の切り分け)
  6. セキュリティソフトを一時的に無効化して試す
    (アクセス制限の切り分け)

これらの手順で改善しない場合は、ストレージの物理的な故障やシステムの深刻な問題が考えられます。無理に分解や修理をせず、専門の修理業者やメーカーサポートに相談してください。

放置するとどうなるか

ストレージ分析が動作しないまま放置すると、ストレージの容量不足や劣化を見逃しやすくなります。結果的にパソコンの動作が遅くなったり、データ損失のリスクが高まる可能性があります。ただし、すぐに致命的なトラブルになるわけではないため、焦らず順を追って対処することが大切です。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

ストレージが物理的に故障している場合、Windows上で認識されなかったり、異音がしたり、SMART情報でエラーが検出されることがあります。こうした場合は内部の部品交換や修理が必要になることが多く、分解や測定は専門知識が必要です。無理に操作するとデータが失われる恐れもあるため、必ず専門家に相談してください。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindows Updateを実行してシステムを最新に保つ
  • ストレージの健康状態を定期的にチェックする(メーカー提供の診断ツールなど)
  • 外付けストレージは使用時以外は安全に取り外す
  • 信頼できるセキュリティソフトを利用し、不必要なアクセスを防ぐ
  • 重要なデータはバックアップを習慣化する

まとめ

Windowsのストレージ分析が動作しない場合は、まず外部接続やソフトウェア設定を中心に切り分けを行いましょう。多くは再起動や更新で改善しますが、改善しない場合はストレージの故障も考えられます。分解や修理は専門家に任せ、無理せず相談することが安全です。日頃からのメンテナンスとバックアップも大切にしてください。

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