[記事公開日]2026/01/28
Q. Windowsでストレージ分析が動作しない原因
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因:周辺機器の接続状態やケーブルの確認
2) ソフトウェア要因:Windowsの設定やストレージ分析アプリの状態
3) 内部ハードウェア要因:ストレージ自体の故障や接続不良
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・デスクトップは電源ケーブルやSATA接続の緩みを確認しやすいです。
・ノートパソコンはバッテリー状態や内蔵ストレージの認識状況を重点的に確認しましょう。
・一体型パソコンは分解が難しいため、ソフトウェア面の切り分けを優先し、ハードウェアの疑いがある場合は専門家に相談するのが安全です。
まずは安全にできる以下の基本チェックを行ってください。
・パソコンの再起動を試す(簡単なソフトウェアの不具合をリセット)
・ストレージが正常に認識されているかを「ディスクの管理」から確認する
・ストレージ分析アプリやWindowsの更新が最新か確認する
・外付けストレージの場合は接続ケーブルやポートを変えてみる
この症状が起きる理由について
よくある原因
- ストレージがWindowsに正常に認識されていない
- ストレージ分析機能のサービスやプロセスが停止している
- Windowsやストレージ分析アプリのアップデート不足や不具合
- 外付けストレージの接続不良やケーブルの断線
- ストレージ自体の物理的な故障や劣化
- セキュリティソフトや設定によるアクセス制限
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンを再起動する
(ソフトウェアの一時的な不具合を切り分け) - 「ディスクの管理」でストレージが認識されているか確認する
(ハードウェア認識の切り分け) - 外付けの場合はUSBケーブルやポートを変えて接続し直す
(接続不良の切り分け) - Windows Updateを実行し、最新の状態にする
(ソフトウェア不具合の切り分け) - ストレージ分析機能のサービスが動作しているか確認する(「サービス」アプリで「ストレージサービス」など)
(サービス起動の切り分け) - セキュリティソフトを一時的に無効化して試す
(アクセス制限の切り分け)
これらの手順で改善しない場合は、ストレージの物理的な故障やシステムの深刻な問題が考えられます。無理に分解や修理をせず、専門の修理業者やメーカーサポートに相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にWindows Updateを実行してシステムを最新に保つ
- ストレージの健康状態を定期的にチェックする(メーカー提供の診断ツールなど)
- 外付けストレージは使用時以外は安全に取り外す
- 信頼できるセキュリティソフトを利用し、不必要なアクセスを防ぐ
- 重要なデータはバックアップを習慣化する
