[記事公開日]2026/01/28
Q. USBプリンターが認識しなくなる原因は?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 外部要因の確認
・USBケーブルがしっかり接続されているか、別のUSBポートに差し替えてみる。
・プリンターの電源が入っているか、エラーメッセージが出ていないか確認する。
・他のUSB機器が正常に動作するか試し、USBポート自体の問題を見極める。
2) ソフトウェア要因の確認
・Windowsの「デバイスマネージャー」でプリンターが認識されているか確認する。
・プリンタードライバーが最新かどうか、または再インストールを試みる。
3) 内部ハードウェア要因の確認
・デスクトップの場合はUSBポートの基板故障の可能性もあるため、他のポートや拡張カードの利用を検討。
・ノートパソコンや一体型はUSBポートの物理的な損傷がないか目視で確認。
これらの確認を順に行うことで、問題の範囲を絞り込むことができます。無理に分解や交換を行わず、判断が難しい場合は専門業者への相談をおすすめします。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- USBケーブルの断線や接触不良
- プリンターの電源が入っていない、またはエラー状態
- USBポートの故障や認識不良
- プリンタードライバーの破損や非対応
- Windowsのアップデートや設定変更による不具合
- パソコン側のUSBコントローラーの問題
自分でできる対処方法(順番に試す)
- プリンターとパソコンの両方を一度電源オフにし、数分後に再起動する(接続のリセットと切り分け)。
- USBケーブルを別のポートに差し替え、別のケーブルがあれば交換して試す(ケーブル・ポートの切り分け)。
- Windowsの「デバイスマネージャー」でプリンターの状態を確認し、問題があればドライバーを再インストールする(ソフトウェア要因の切り分け)。
- プリンターの電源やエラーメッセージを確認し、マニュアルに従ってエラー解除を試みる(プリンター側の問題切り分け)。
- Windowsの更新プログラムを確認し、最新の状態にする(システムの安定化)。
これらの手順で改善しない場合は、ハードウェアの故障や複雑な設定不良の可能性があるため、無理せず専門家に相談してください。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- USBケーブルは曲げや引っ張りを避け、丁寧に扱う。
- プリンターの電源は安定した環境で使用し、頻繁な電源オンオフを控える。
- 定期的にプリンタードライバーやWindowsを最新の状態に更新する。
- USBポートに埃や異物が入らないよう清潔に保つ。
- 複数のUSB機器を同時に接続する場合は、電力供給に注意する。
