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Outlookの送信済みフォルダにメールが残らない場合、まずは以下のポイントで原因の切り分けを行いましょう。
🔎 切り分け手順（共通）

• 送信設定で「送信済みアイテムを保存する」設定が有効か確認する（設定ミスの可能性）
• インターネット接続が安定しているか確認し、同期が正常かどうかをチェックする
• Outlookのバージョンやアカウントの種類（Exchange、IMAP、POP）を確認する

🔎 切り分け手順（機種別）

デスクトップ版とモバイル版、Web版で設定や同期の挙動が異なるため、使用環境に応じて確認してください。
ノートパソコンやデスクトップの場合は、Outlookアプリの設定画面を重点的に見てください。
モバイル端末ではアプリの同期設定やキャッシュの状態が重要です。

ここまでの確認で原因が特定できない場合は、ソフトウェアの不具合やアカウントの問題の可能性があるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

Outlookは送信したメールを「送信済みアイテム」フォルダに保存する設定が基本ですが、設定ミスや同期エラーがあると保存されません。
また、メールサーバーとの通信状態やアカウントの種類によって挙動が変わり、保存されないケースが発生します。
これらの背景により、送信済みフォルダにメールが残らない症状が起きています。

• 送信済みアイテムを保存する設定がオフになっている
• メールアカウントの種類（POPアカウントなど）による仕様の違い
• メールサーバーとの同期不良や通信エラー
• Outlookアプリの一時的な不具合やキャッシュの問題
• 複数デバイス間での同期設定の不一致

1. Outlookの送信済みアイテム保存設定を確認・有効化する
   （設定ミスの切り分け）
2. インターネット接続を確認し、安定した環境で同期を試みる
   （同期不良の切り分け）
3. Outlookを再起動し、キャッシュのクリアやアプリの更新を確認する
   （アプリの不具合の可能性を軽減）
4. 複数デバイスで同じアカウントを使っている場合、同期設定を統一する
   （同期設定の不一致の切り分け）
5. Web版Outlookにログインして送信済みフォルダの状態を確認する
   （アプリ側かサーバー側かの切り分け）

これらを試しても改善しない場合は、アカウントの再設定や専門家への相談が適切です。

送信済みメールが保存されないまま放置すると、送信履歴の確認ができず、重要なメールの送信証明が残らないことがあります。
また、トラブル発生時の原因追跡や連絡の証拠として使えなくなるため、業務やプライベートでのメール管理に支障が出る可能性があります。
ただし、すぐにパソコンやメール自体が使えなくなるわけではありません。

送信済みフォルダにメールが保存されない原因が設定や同期以外の場合、Outlookのデータファイル（PST/OSTファイル）の破損やアカウントの深刻な不具合が考えられます。
また、ウイルス対策ソフトやセキュリティ設定が影響しているケースもあります。
こうした場合は、データファイルの修復や詳細なログ解析が必要になるため、無理に操作せず専門のサポートに相談することをおすすめします。

• 送信済みアイテムの保存設定を定期的に確認する
• OutlookやOSのアップデートをこまめに行う
• 複数デバイスでの同期設定を統一し、同期状況をチェックする
• 不安定なネットワーク環境を避け、安定した接続を保つ
• 定期的にOutlookのデータファイルのバックアップを取る

Outlookで送信済みフォルダにメールが残らない問題は、主に設定ミスや同期不良が原因で起こります。
まずは設定や同期状況の切り分けを行い、簡単な対処から試してみましょう。
それでも改善しない場合は、データファイルの破損やアプリの不具合が考えられるため、無理せず専門家に相談することが安心です。
送信履歴の管理はメールのトラブル防止にも重要なので、早めの対応をおすすめします。