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[記事公開日]2026/01/28

Q. セキュリティソフトのスキャンがファイルを残したまま終了する理由

パソコントラブルQ&A

Q.
セキュリティソフトのスキャンがファイルを残したまま終了する理由
A.
セキュリティソフトのスキャンがファイルを残したまま終了する場合、スキャンが完全に終了していない可能性や、検出したファイルの処理が保留されていることが考えられます。緊急性は高くないことが多いですが、放置するとセキュリティリスクが残る場合もあります。ここでは、まず確認すべきポイントと原因の切り分け方法を順に説明します。

まず確認してほしいこと

セキュリティソフトのスキャンが途中でファイルを残したまま終了する原因を絞るために、以下の点を順に確認してください。ここでは「切り分け」という観点から、問題の範囲や原因を段階的に見極めることが重要です。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 共通の確認事項
・スキャン対象のファイルやフォルダが正しく指定されているか
・スキャン中にエラーメッセージや警告が表示されていないか
・セキュリティソフトのバージョンが最新かどうか
・パソコンのストレージ容量に十分な空きがあるか

2) 機種別の確認ポイント
・デスクトップ:外付けドライブやネットワークドライブがスキャン対象になっていないか
・ノートパソコン:バッテリー残量や省電力設定でスキャンが中断されていないか
・一体型:内蔵ストレージの状態に問題がないか(容量不足や断片化など)

3) ここから先は相談推奨
・ログの詳細解析やファイルの状態確認(破損やアクセス権限の問題)
・ストレージの物理的な健康状態のチェック
これらは専門的な知識やツールが必要なため、無理せず相談することをおすすめします。

この症状が起きる理由について

セキュリティソフトのスキャンがファイルを残したまま終了するのは、スキャン処理が途中で停止したり、検出したファイルの処理が保留されたりするためです。これはソフトウェアの動作や設定、またはストレージやファイル自体の状態に影響されます。原因の特定には複数の要素を順に確認する必要があります。

よくある原因

  • スキャン対象のファイルがアクセス制限やロックされている
  • セキュリティソフトの設定で「スキャン除外」や「処理保留」が有効になっている
  • ソフトウェアのバグやバージョンの古さによる不具合
  • ストレージの空き容量不足や断片化による読み込みエラー
  • ファイルやフォルダの破損、またはストレージの物理的な障害
  • 他のアプリケーションがファイルを使用中でスキャンできない

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動して、他のアプリケーションがファイルを使用していない状態にする(ソフトウェア要因の切り分け)
  2. セキュリティソフトを最新バージョンにアップデートする(ソフトウェアの不具合を減らす)
  3. スキャン設定を見直し、除外設定や処理保留の項目がないか確認する(設定の切り分け)
  4. ストレージの空き容量を確認し、不要ファイルを削除して空きを確保する(外部要因の切り分け)
  5. 別のフォルダやドライブをスキャン対象にして試し、特定の場所に問題がないか確認する(範囲の切り分け)
  6. セキュリティソフトのログを確認し、エラーや警告がないかチェックする(原因の手がかりを探す)

これらの手順で改善しない場合は、ファイルやストレージの破損、またはソフトウェアの深刻な不具合が考えられます。無理に操作せず専門家に相談することをおすすめします。

放置するとどうなるか

スキャンがファイルを残したまま終了する状態を放置すると、ウイルスやマルウェアが検出されても適切に処理されず、セキュリティリスクが残る可能性があります。また、ファイルやストレージの問題が進行するとデータ損失やシステムの不安定化につながることも考えられます。早めの対応が望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

ファイルが残る原因として、ファイルシステムの破損やストレージの物理的な劣化が疑われる場合があります。特に読み書きエラーが頻発する場合は、ハードディスクSSDの健康状態を専用ツールで診断する必要があります。また、セキュリティソフトの内部データベースの破損や競合も考えられます。これらは分解や高度な診断が必要となるため、無理せず専門の修理業者やサポートに相談するのが安全です。

再発を防ぐためのヒント

  • セキュリティソフトを常に最新の状態に保つ
  • 定期的にパソコンのストレージの空き容量を確認し、不要ファイルを整理する
  • 重要なファイルはバックアップを取っておく
  • スキャン設定を適切に管理し、除外設定を必要最小限にする
  • 定期的にストレージの健康状態をチェックする(専用ツールの利用を検討)
  • 不明なエラーや異常があれば早めに専門家に相談する

まとめ

セキュリティソフトのスキャンがファイルを残したまま終了するのは、設定やソフトの不具合、ストレージやファイルの状態が影響していることが多いです。まずは基本的な確認と切り分けを行い、問題の範囲を絞ることが大切です。原因が特定できない場合や分解・診断が必要な場合は、無理せず専門家に相談してください。安心して使い続けるために、日頃からのメンテナンスも心がけましょう。

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