[記事公開日]2026/02/04
Q. 電波は強いのにネットが遅いときはどこを疑う?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
1) 外部要因の確認
– ルーターやモデムの再起動を試す
– 他の機器(スマホや別のPC)で同じネットワークの速度をチェック
– 有線接続が可能なら一時的に切り替えて速度を比較
2) ソフトウェア要因の確認
– パソコンのネットワーク設定を確認(IPアドレスの自動取得など)
– セキュリティソフトやファイアウォールの影響を疑う
– ブラウザのキャッシュや拡張機能を一時的に無効にする
3) 内部ハードウェア要因の確認
– 無線LANアダプターのドライバー更新状況を確認
– ノートパソコンの場合はバッテリーの状態や省電力設定の影響も考慮
これらの確認は、機種構造により多少の違いがあります。例えばデスクトップは有線接続が容易ですが、ノートパソコンはバッテリーや省電力設定の影響を受けやすいです。一体型は分解が難しいため、内部ハードウェアのチェックは専門家に相談することをおすすめします。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- ルーターやモデムの不調や過負荷
- パソコンのネットワーク設定の誤り
- セキュリティソフトやファイアウォールによる通信制限
- 無線LANアダプターのドライバーが古いまたは不具合
- 周囲の電波干渉やチャンネルの混雑
- プロバイダー側の通信障害や速度制限
- パソコンの省電力設定による通信性能低下
自分でできる対処方法(順番に試す)
- ルーターやモデムの電源を切り、30秒ほど待ってから再起動する(外部要因の切り分け)
- 他の機器で同じネットワークの速度を確認し、問題がパソコン側かネットワーク側かを判断する(切り分け)
- パソコンのWi-Fiを一度オフにして再接続する(ソフトウェア要因の簡易確認)
- セキュリティソフトやファイアウォールを一時的に無効化して速度を比較する(ソフトウェアの影響確認)
- ブラウザのキャッシュをクリアし、拡張機能を無効にしてみる(ソフトウェア要因の切り分け)
- 無線LANアダプターのドライバーを最新に更新する(内部ハードウェアの可能性を減らす)
- 可能であれば有線接続に切り替え、速度が改善するか確認する(外部要因とパソコン側の切り分け)
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- ルーターやモデムは定期的に再起動して負荷を軽減する
- 無線LANのチャンネル設定を見直し、混雑を避ける
- パソコンのドライバーやOSを常に最新の状態に保つ
- 不要なセキュリティソフトやブラウザ拡張機能は削除または無効化する
- 省電力設定は必要に応じて調整し、通信性能を確保する
- ネットワーク機器は信頼できるメーカーの製品を使用する
