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［記事公開日］2026/02/04
Q. ファイル破損とウイルス感染はどう見分ける？
もくじ
パソコントラブルQ&A
Q.
ファイル破損とウイルス感染はどう見分ける？
A.
ファイルが開けないなどのトラブルは、ファイル破損とウイルス感染のどちらかが原因であることが多いです。どちらも見た目の症状が似ているため、原因を正しく見極めることが重要です。緊急性や対応方法が異なるため、まずは簡単な切り分けから始めましょう。ここでは外部要因からソフトウェア、ハードウェアの観点での切り分け手順や判断ポイントを説明します。
まず確認してほしいこと
ファイル破損とウイルス感染の見分けは「切り分け」が重要です。まずは以下のポイントから確認してください。
🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）
どの機種でも共通の基本確認から始めます。
1) 外部要因の確認（安全・工具不要）
・問題のファイルを別のパソコンやUSBメモリで開けるか試す
・ファイルを開くアプリケーションが最新か確認する
・最近インストールしたソフトや外部機器の有無を思い出す
2) ソフトウェア要因の確認
・ウイルス対策ソフトでのスキャンを行う（最新の定義ファイルで）
・Windowsのシステムファイルチェッカー（sfc /scannow）を試す
3) 内部ハードウェア要因の確認
・ストレージの健康状態をチェック（専用ツールやWindowsのディスクチェック）
これらの手順で「ファイルの状態」「ウイルス検出」「ストレージの異常」など、どの要因が可能性として高いかを判断します。
※デスクトップ・ノート・一体型で大きな違いはありませんが、ノートはバッテリー関連の影響は少ないため省いています。
この症状が起きる理由について
ファイルが開けない、または異常な動作をする場合、ファイル自体が壊れているか、ウイルスなどの悪意あるソフトウェアがファイルやシステムに影響を与えている可能性があります。どちらもファイルの読み込みや実行に問題を起こし、結果として正常に動作しなくなることがあります。
よくある原因
- ファイルの保存中断やストレージ障害によるファイル破損
- ウイルスやマルウェアによるファイルの改ざんや暗号化
- 対応していないアプリケーションやバージョン違いによる読み込みエラー
- ストレージの不良セクタや物理的な故障
- システムファイルの破損や設定異常
自分でできる対処方法（順番に試す）
- 別のパソコンやUSBメモリでファイルを開いてみる（ファイル破損かどうかの切り分け）
- ウイルス対策ソフトでフルスキャンを実行する（ウイルス感染の有無を判断）
- ファイルを開くアプリケーションを最新版に更新する（ソフトウェア要因の切り分け）
- Windowsのシステムファイルチェッカー（sfc /scannow）を実行する（システム異常の確認）
- ディスクチェックツールでストレージの状態を確認する（ハードウェア要因の切り分け）
これらの手順で原因の範囲を絞り込み、必要に応じて専門家への相談を検討してください。
放置するとどうなるか
ファイル破損を放置すると、重要なデータが失われる可能性があります。ウイルス感染の場合は、個人情報の漏えいやシステムのさらなる損傷、他のファイルへの感染拡大などのリスクが考えられます。早めの対処が望ましいですが、焦らず慎重に対応しましょう。
専門的な補足（故障が疑われるケース）
ファイル破損が頻発したり、ウイルス対策ソフトで検出されない異常が続く場合、ストレージの物理的故障や高度なマルウェア感染の可能性があります。これらは分解や専用ツールでの診断が必要になるため、無理に自力で対応せず専門業者へ相談することをお勧めします。
再発を防ぐためのヒント
- 定期的にウイルス対策ソフトを更新し、スキャンを実行する
- 重要なファイルは複数の場所にバックアップを取る
- 不審なメールやソフトは開かず、信頼できるものだけを使用する
- ストレージの健康状態を定期的にチェックする
- Windowsやアプリケーションは最新の状態に保つ
まとめ
ファイルが開けない原因はファイル破損とウイルス感染のどちらか、または両方の可能性があります。まずは外部要因からソフトウェア、ハードウェアの順で切り分けを行い、簡単な対処を試しましょう。原因の特定が難しい場合や症状が改善しない場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。
