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[記事公開日]2026/02/04

Q. ソフトを開くと画面が点滅して落ちるのはなぜ?

パソコントラブルQ&A

Q.
ソフトを開くと画面が点滅して落ちるのはなぜ?
A.
ソフトを開いた際に画面が点滅して突然落ちる現象は、表示に関わる問題が原因であることが多いです。緊急性は状況により異なりますが、放置すると作業ができなくなる可能性があります。ここでは、まず確認すべきポイントから順に、原因の切り分けと対処方法をわかりやすくご説明します。

まず確認してほしいこと

画面が点滅してソフトが落ちる問題は、原因が複数考えられるため、順を追って「切り分け」を行うことが大切です。まずは以下のポイントを確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)

  • 共通:パソコンの再起動をして問題が再現するか確認(ソフトや一時的な不具合の切り分け)
  • 共通:他のソフトや画面表示に問題がないか確認(ソフト固有か全体かの判断)
  • デスクトップ:ディスプレイケーブルがしっかり接続されているか、別のケーブルやモニターで試す(外部要因の切り分け)
  • ノート:外部ディスプレイに接続して同様の症状が出るか確認(内蔵ディスプレイかGPUの問題か見極め)
  • 一体型:外部接続が難しいため、ソフトやドライバーの問題を重点的に確認

これらの確認で「外部要因」「ソフトウェア要因」「ハードウェア要因」のどこに問題があるかの見極めを進めましょう。

この症状が起きる理由について

画面の点滅やソフトが落ちるのは、表示に関わる処理が正常に行われていないためです。例えば、グラフィックドライバーの不具合やソフトの動作異常、またはハードウェアの問題で画面表示が乱れることがあります。これらが原因でソフトが強制終了することがあります。

よくある原因

  • グラフィックドライバーの破損や古いバージョン
  • ソフトウェアのバグや互換性の問題
  • ディスプレイケーブルの接触不良や破損(デスクトップの場合)
  • ハードウェアの故障(GPUや液晶パネルなど)
  • Windowsのシステムファイルの破損や設定異常

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動して、問題が一時的なものか切り分ける
  2. 問題のソフトを最新バージョンにアップデートする(ソフトの不具合切り分け)
  3. グラフィックドライバーを最新のものに更新する(ドライバー問題の確認)
  4. デスクトップの場合はディスプレイケーブルを抜き差し、別のケーブルやモニターで試す(外部要因の切り分け)
  5. Windowsの更新プログラムを適用し、システムの安定性を高める
  6. 問題が続く場合は、Windowsのセーフモードでソフトを起動してみる(Windows 8以降は「Shiftキーを押しながら再起動」からトラブルシューティングへ進む)

放置するとどうなるか

問題を放置すると、ソフトが使えない状態が続き作業に支障が出る可能性があります。また、表示の不具合が悪化して他のソフトや画面全体の動作にも影響を及ぼすことが考えられます。早めに原因を見極めて対処することが望ましいです。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

画面の点滅が頻繁に起きたり、複数のソフトで同様の症状が出る場合は、グラフィックカードや液晶パネルのハードウェア故障の可能性があります。また、内部の接続不良や基板の問題も考えられます。これらは分解や専門的な測定が必要なため、無理せず専門業者に相談することをおすすめします。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的にWindowsやドライバー、ソフトのアップデートを行う
  • パソコンの電源を適切に切り、急なシャットダウンを避ける
  • 信頼できるソフトのみをインストールし、不具合のあるソフトは使わない
  • ディスプレイケーブルや周辺機器は丁寧に扱い、接続不良を防ぐ
  • 異常を感じたら早めに専門家に相談する

まとめ

ソフトを開くと画面が点滅して落ちる問題は、表示に関わる外部機器の接続不良やドライバーの不具合、ソフトの問題など多様な原因が考えられます。まずは基本的な切り分けを行い、簡単な対処から試してみましょう。症状が改善しない場合やハードウェア故障が疑われる場合は、無理せず専門家に相談することが安心です。

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