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[記事公開日]2026/02/04

Q. パソコンが遅くてクリックしても反応しないのは?

パソコントラブルQ&A

Q.
パソコンが遅くてクリックしても反応しないのは?
A.
パソコンが遅くてクリック操作に反応しない場合、ソフトウェアハードウェアの問題が考えられます。緊急性は状況によりますが、放置すると作業効率が大幅に落ちるため早めの対処が望ましいです。ここでは、まず確認すべきポイントから順に原因の切り分け方法を説明します。

まず確認してほしいこと

パソコンの動作が遅くクリックに反応しない場合、原因を絞るために「切り分け」が重要です。まずは以下の点を確認してください。

🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
・共通で確認することは、周辺機器の接続状態や電源の安定性、ソフトウェアの負荷状況です。
・デスクトップは電源ユニットやケーブルの緩み、拡張カードの問題も考慮します。
・ノートパソコンはバッテリー状態や省電力設定、熱による性能低下も切り分けに含めます。
・一体型は内部の冷却状態や接続端子の確認がポイントですが、分解は難しいため無理せず相談をおすすめします。

まずはパソコンの再起動、不要な周辺機器の取り外し、作業中のソフトを減らすなど簡単な操作から始めてください。これで改善しない場合は次の段階に進みます。

この症状が起きる理由について

パソコンが遅くなるのは、CPUメモリが過負荷になる、ストレージの読み書きが遅い、またはソフトウェアの不具合が原因です。クリックに反応しないのは、処理が滞っているために入力が受け付けられない状態が起きているからです。これらは単独または複合的に起こることがあります。

よくある原因

  • CPUやメモリの使用率が高くなっている
  • ストレージ(HDD/SSD)の空き容量不足や断片化
  • 不要な常駐ソフトやウイルス・マルウェアの影響
  • ドライバーやWindowsの更新が未完了・不具合
  • 周辺機器の接続不良や故障
  • 熱暴走による性能低下

自分でできる対処方法(順番に試す)

  1. パソコンを再起動する(ソフトウェア要因の切り分け)
  2. 不要な周辺機器を外して動作を確認する(外部要因の切り分け)
  3. タスクマネージャーでCPU・メモリ使用率を確認し、負荷の高いアプリを終了する(ソフトウェア要因の判断)
  4. ストレージの空き容量を確認し、不要ファイルを削除する(ソフトウェア要因の軽減)
  5. Windows Updateやドライバーの更新を行う(ソフトウェア要因の改善)
  6. ウイルススキャンを実行し、マルウェアの有無を確認する(ソフトウェア要因のチェック)
  7. ノートパソコンの場合は電源設定を「高パフォーマンス」に変更し、熱がこもっていないか確認する(ハードウェア要因の初期確認)

これらで改善しない場合は、内部ハードウェアの故障や深刻なソフトウェア不具合が考えられます。無理に分解や修理をせず、専門業者への相談をおすすめします。

放置するとどうなるか

動作が遅い状態を放置すると、作業効率の低下だけでなく、ソフトウェアのクラッシュやデータ損失のリスクが高まる可能性があります。また、ハードウェアの熱問題が悪化すると故障につながることも考えられます。早めの対応が望ましいですが、慌てず順を追って確認してください。

専門的な補足(故障が疑われるケース)

内部ハードウェアの故障が疑われる場合、メモリの不良やストレージの物理的な劣化、マザーボードの問題などが考えられます。これらは専用の診断ツールや分解作業が必要となるため、無理に触らず専門業者に相談することが安全です。また、熱暴走が原因の場合は冷却ファンの清掃や交換も必要になることがあります。

再発を防ぐためのヒント

  • 定期的に不要なファイルやソフトを削除し、ストレージの空き容量を確保する
  • Windows Updateやドライバーをこまめに最新の状態に保つ
  • ウイルス対策ソフトを導入し、定期スキャンを行う
  • 周辺機器は使わない時は外し、接続不良を防ぐ
  • ノートパソコンは通気口をふさがず、熱がこもらないように注意する
  • 長時間の連続使用を避け、適宜再起動してシステムをリフレッシュする

まとめ

パソコンが遅くてクリックに反応しない場合は、まず周辺機器やソフトウェアの負荷状況を切り分けることが重要です。簡単な再起動や不要な機器の取り外しから始め、徐々に原因を絞っていきましょう。内部ハードウェアの故障が疑われる場合は無理せず専門業者に相談してください。焦らず順序立てて対処することで安心して問題解決に進めます。

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