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動作が遅く画面の動きが悪く感じる場合、まずは原因を「外部要因」「ソフトウェア要因」「内部ハードウェア要因」の3軸で切り分けることが大切です。🔎 切り分け手順（デスクトップ／ノート／一体型）も踏まえて確認しましょう。

共通の確認ポイント

• パソコンの動作が遅いときは、他のアプリや処理が重くなっていないか確認してください。
  （タスクマネージャーのCPUやメモリ使用率を確認）
• 周辺機器の接続状態を見直し、不要なUSB機器や外部ディスプレイを一時的に外してみてください。
• Windowsのアップデートやドライバーが最新かどうかを確認しましょう。

機種別のポイント

デスクトップは電源ケーブルやグラフィックカードの接続状態を確認しやすいですが、ノートパソコンはバッテリーの状態や省電力設定も影響します。一体型は分解が難しいため、外部要因とソフトウェア要因の確認を重点的に行いましょう。

ここまでの確認で改善しない場合は、ハードウェアの故障や内部の問題が考えられるため、無理せず専門家に相談することをおすすめします。

パソコンの画面は一定のリフレッシュレート（1秒間に画面を何回更新するか）で動いていますが、動作が遅いとCPUやGPUの処理が追いつかず、画面更新が遅れてカクついて見えます。実際のリフレッシュレートは変わっていなくても、描画処理の遅延により滑らかさが失われるため、このような現象が起きます。

• バックグラウンドで重い処理やアプリが動作している
• グラフィックドライバーの不具合や古いバージョン
• 省電力設定やパフォーマンス設定による処理制限
• メモリ不足やストレージの遅延（断片化や空き容量不足）
• ハードウェアの劣化や故障（CPUやGPUの温度上昇など）

1. 不要なアプリやブラウザのタブを閉じて、動作負荷を減らす（ソフトウェア負荷の切り分け）
2. パソコンを再起動して、一時的な処理の詰まりを解消する（動作環境のリセット）
3. Windowsの更新プログラムとグラフィックドライバーを最新にする（ドライバー・ソフトの切り分け）
4. 省電力設定を「高パフォーマンス」に変更してみる（設定の影響を確認）
5. ディスクの空き容量を確保し、不要ファイルを削除する（ストレージの切り分け）
6. 外部機器を外して動作が改善するか試す（外部要因の切り分け）

これらを試しても改善しない場合は、内部ハードウェアの問題が疑われるため、無理せず専門家に相談してください。

動作の遅さや画面のカクつきを放置すると、作業効率が低下しストレスが増える可能性があります。また、ハードウェアの温度上昇や劣化が進むと、さらに症状が悪化したり、最悪の場合は故障につながることも考えられます。早めの対処が望ましいですが、焦らず段階的に確認しましょう。

CPUやGPUの過熱、メモリの不具合、ストレージの物理的な劣化などが原因で処理速度が低下し、画面の動きが悪くなることがあります。特にファンの異音や異常な温度上昇がある場合は、内部の冷却機構の故障も考えられます。これらは分解や専用の測定機器が必要なため、無理に自分で対応せず、修理専門店やメーカーサポートに相談することをおすすめします。

• 定期的にWindowsアップデートとドライバーの更新を行う
• 不要なアプリはインストールしすぎない、使わないときは終了する
• パソコン内部のホコリを掃除し、冷却ファンの動作を確認する（専門家に依頼も検討）
• ストレージの空き容量を常に確保し、断片化を防ぐ
• 省電力設定とパフォーマンス設定のバランスを適宜見直す

動作が遅くなると画面の動きが悪く見えるのは、リフレッシュレートの低下ではなく処理の遅延が原因です。まずは外部機器やソフトウェアの状態を切り分けて確認し、簡単な対処を試みましょう。改善しない場合は内部ハードウェアの問題が考えられるため、無理せず専門家に相談することが安心です。焦らず段階的に原因を見極めていきましょう。