[記事公開日]2026/02/04
Q. Wi-Fi設定が勝手に削除される現象はありますか?
もくじ
パソコントラブルQ&A
まず確認してほしいこと
1) 外部要因の切り分け
– ルーターやモデムの再起動を試す
– 他の機器(スマホや別のPC)でWi-Fiが使えるか確認する
2) ソフトウェア要因の切り分け
– Windowsのアップデートや設定変更がないか確認
– セキュリティソフトやネットワーク関連のアプリが影響していないかチェック
3) 内部ハードウェア要因の切り分け
– ネットワークアダプターの状態を確認
– ドライバーの更新または再インストールを検討
🔎 切り分け手順(デスクトップ/ノート/一体型)
– デスクトップは外部のネットワークアダプターやケーブルの接続不良も疑う
– ノートパソコンはバッテリー節電設定や内蔵Wi-Fiモジュールの問題も考慮
– 一体型は分解が難しいため、ソフトウェア面の確認を優先する
これらを順に確認しながら、どの段階で問題が解消するかを見極めていきましょう。
この症状が起きる理由について
よくある原因
- Windowsの自動アップデートによる設定リセット
- セキュリティソフトやネットワーク管理アプリの干渉
- ネットワークアダプターのドライバー不具合や更新失敗
- ユーザープロファイルの破損や権限設定の問題
- ルーター側の設定変更や不具合
- ハードウェアの故障(Wi-Fiモジュールやアンテナ)
自分でできる対処方法(順番に試す)
- パソコンとルーターを両方再起動する(外部要因の切り分け)
- Windowsのネットワーク設定を手動で再設定し、保存できるか確認する(ソフト要因の切り分け)
- セキュリティソフトを一時的に無効化して様子を見る(ソフト干渉の確認)
- ネットワークアダプターのドライバーを最新に更新する(ドライバー不具合の確認)
- Windowsのトラブルシューティングツールを実行する(自動診断と修復)
- ユーザープロファイルを新規作成してログインし、設定が保持されるか試す(権限問題の確認)
これらの手順で問題が解消しない場合は、ハードウェアの故障やより深いシステム問題が考えられますので、無理せず専門家に相談しましょう。
放置するとどうなるか
専門的な補足(故障が疑われるケース)
再発を防ぐためのヒント
- Windowsアップデートは定期的に行い、更新後は設定が保持されているか確認する
- セキュリティソフトやネットワーク管理アプリの設定を見直し、不要な自動リセット機能を無効にする
- ネットワークアダプターのドライバーは公式サイトから最新のものを入手する
- ルーターのファームウェアも最新に保ち、安定した環境を維持する
- 不安定な場合は、定期的にネットワーク設定のバックアップを取る
