Windows Update後にデバイスマネージャーから機器が消えたときの対処法｜08-04. Windowsアップデート問題パソコントラブル解決大事典

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［記事公開日］2026/08/17
［最終更新日］2026/08/19

Windows Update後にデバイスマネージャーから機器が消えたときの対処法

Windows Update後に、それまで使えていたWi-Fi、Bluetooth、オーディオ、LAN、カメラ、USB機器などがデバイスマネージャーから消えることがあります。

この場合、機器そのものが故障したとは限りません。更新後にドライバーが置き換わった、デバイスが非表示状態になった、Windowsが再検出できていない、チップセットや関連ドライバーが不足した、USB接続が外れたなど、Windows側の認識状態が変化した可能性があります。

一方で、BIOS／UEFIでも内蔵機器が見えない、USB機器を別PCでも認識しない、接続しても反応がない場合は、Windows Updateとは別にハードウェア故障や接続不良が重なっている可能性があります。

最初からドライバーを片端から削除したり、BIOS設定を変更したりせず、「非表示になっているだけか」「Windowsが機器を検出できているか」「ドライバーが変わったか」「ハードウェア自体が見えているか」を順番に切り分けます。

先に結論：この順番で確認する

PCを一度「再起動」する
外付け機器ならUSB・ケーブル・電源を確認する
デバイスマネージャーで「非表示のデバイスの表示」を確認する
「ハードウェア変更のスキャン」を実行する
薄く表示された機器や「不明なデバイス」のプロパティを確認する
エラーコードとドライバーバージョンを記録する
Windows Updateの「更新の履歴」でドライバー更新の有無を確認する
オプションのドライバー更新を確認する
PCメーカー・機器メーカー公式のWindows 11用ドライバーを確認する
更新直後に置き換わったドライバーなら「ドライバーを元に戻す」を確認する
対象機器を正確に特定できる場合だけ、後半でアンインストール・再検出を検討する
BIOS／UEFIにも機器が見えない場合はハードウェア側を疑う

まず「消えた」の状態を分ける

状態	主な原因候補
通常表示ではないが「非表示のデバイス」に薄く表示される	現在未接続、再検出待ち、ドライバー・ハードウェア認識の変化
別の名前で「不明なデバイス」として表示される	正しいドライバーが読み込めていない
黄色い「!」付きで表示される	ドライバー・リソース・ハードウェアエラー
デバイスマネージャーにまったく表示されない	再検出できていない、関連ドライバー不足、BIOS無効、ハードウェア未認識
USB機器だけ消えた	USBポート、ケーブル、ハブ、電源、USBドライバー
Wi-Fi・Bluetooth・音声など複数機器が同時に消えた	チップセット、システムデバイス、ファームウェア、Windows側の広範な不具合

1. 最初にWindows 11を再起動する

Windows Update後は、更新処理・ドライバー再構成・デバイス再検出が再起動後に完了することがあります。

まず通常の「シャットダウン」ではなく「再起動」を実行してください。

作業中のファイルを保存します。
スタート → 電源 → 「再起動」を選びます。
起動後にデバイスマネージャーを再確認します。

Microsoftのデバイスマネージャーのエラー対処でも、再起動で解消する状態が複数案内されています。

2. 外付け機器ならWindows設定より先に接続を確認する

USB機器、外付けHDD、USBオーディオ、Webカメラ、プリンターなどが消えた場合は、Windows Updateだけを疑わず物理接続を確認します。

USBコネクターを挿し直す
USBハブを外してPC本体へ直接接続する
別USBポートで確認する
着脱式ケーブルなら正常な同規格ケーブルで確認する
AC電源が必要な機器は電源を確認する

別PCでも同じ機器を認識しない場合は、Windows Update後のPC側だけの問題ではない可能性が高くなります。

3. デバイスマネージャーで「非表示のデバイスの表示」を確認する

通常表示から消えていても、Windowsに以前のデバイス情報が残っている場合があります。

Microsoftのデバイス関連サポートでも、見つからない機器を確認するときに「非表示のデバイスの表示」が案内されています。

スタートを右クリックします。
「デバイスマネージャー」を開きます。
上部の「表示」を選びます。
「非表示のデバイスの表示」を選びます。

消えた機器が薄いアイコンで表示されるか確認します。

注意：薄く表示される機器は「現在Windowsがそのハードウェアを正常検出している」という意味ではありません。以前接続されていたデバイス情報が残っているだけの場合もあります。

4. 「ハードウェア変更のスキャン」を実行する

Microsoftは、デバイスが見つからない場合やドライバー再インストール後の手順として「ハードウェア変更のスキャン」を案内しています。

デバイス マネージャー
→ 操作
→ ハードウェア変更のスキャン

スキャン後に：

元の機器名で戻る
「不明なデバイス」として現れる
別カテゴリへ表示される
何も変化しない

のどれになるか確認します。

元の機器が戻れば、一時的な再検出不良だった可能性があります。

5. 「不明なデバイス」に変わっていないか確認する

Windows Update後に正しいドライバーが外れた場合、以前の機器名ではなく「不明なデバイス」「Unknown device」などとして表示されることがあります。

また、「その他のデバイス」カテゴリへ移動している場合もあります。

黄色い「!」や不明なデバイスがある場合は、すぐ削除せずプロパティを開きます。

対象デバイスを右クリック
→ プロパティ
→ 全般
→ デバイスの状態

表示されるエラーコードを記録してください。

不明なデバイスの詳しい確認は、🔧 Windows 11でデバイスマネージャーに不明なデバイスが表示されたときの原因と対処法も参考になります。

6. デバイスマネージャーのエラーコードを確認する

Microsoftの「Error codes in Device Manager」では、エラーコードごとに意味と対処が案内されています。

コード	主な意味	確認方向
Code 10	このデバイスを開始できない	ドライバー更新・メーカー公式ドライバー
Code 22	デバイスが無効	デバイスを有効化
Code 28	ドライバーがインストールされていない	正しいドライバーをインストール
Code 43	デバイス側・ドライバー側から問題が報告された	ドライバーとハードウェア両方を確認
Code 45	以前の機器が現在接続されていない状態	物理接続・ハードウェア認識を確認
Code 48	既知の問題があるドライバーがブロックされた	メーカーの更新ドライバーを確認

特にCode 45は、Microsoftによると「以前接続されていたハードウェアが現在接続されていない」ことを示す状態です。薄く表示された機器にCode 45が出ている場合、ドライバーだけでなく実際のハードウェア接続・認識を確認してください。

7. Windows Updateの「ドライバー更新」を確認する

Windows UpdateはWindows本体だけでなく、ハードウェア用ドライバーも配信します。

更新直後に機器が消えた場合は、同じ日にドライバーが更新されていないか確認してください。

設定
→ Windows Update
→ 更新の履歴
→ ドライバー更新プログラム

確認する情報：

ドライバー名
メーカー名
更新日時
バージョン

更新前後の確認方法は、Windows Update後にドライバーが自動で置き換わったか確認する方法も参考になります。

8. オプションのドライバー更新を確認する

Microsoftは、Windows Updateから推奨ドライバーを提供し、オプションのドライバー更新は利用者が手動で選択してインストールできると案内しています。

Windows 11では次を確認します。

設定
→ Windows Update
→ 詳細オプション
→ オプションの更新プログラム

消えた機器に関係するドライバーが表示されている場合は、メーカー・機器名を確認します。

表示されているオプションドライバーを全部まとめて入れる必要はありません。症状に関係する機器だけを確認してください。

9. PCメーカー公式のドライバーを優先する

ノートPC・メーカー製デスクトップでは、Windows Updateの汎用ドライバーだけでは機種固有の構成を正しく認識できない場合があります。

PCメーカー公式サポートで、正確な型番を使ってWindows 11用ドライバーを確認します。

消えた機器によって、探すドライバーは異なります。

消えた機器	確認するドライバー例
Wi-Fi	Wireless LAN / WLAN / Wi-Fi Driver
Bluetooth	Bluetooth Driver
有線LAN	LAN / Ethernet Driver
音声	Realtek Audio / Intel Smart Sound / Audio Driver
Webカメラ	Camera / Imaging / Chipset / Serial IO
カードリーダー	Card Reader Driver
複数の内蔵機器	Chipset / Serial IO / System / Platform Driver

非公式の「ドライバー自動更新ソフト」は使用しないでください。

10. 複数の内蔵機器が同時に消えた場合はチップセット系も確認する

Wi-Fi、Bluetooth、オーディオ、カメラなど複数機器が同時に消えた場合、個別ドライバーだけでなく、その機器をWindowsへ認識させる上位のシステムドライバーが関係することがあります。

例：

Chipset Driver
Intel Serial IO
Intel Smart Sound Technology
AMD Chipset Driver
System Interface Driver
Platform Driver

PCメーカーがドライバーのインストール順を指定している場合は、その順序を優先してください。

11. 更新後にドライバーが変わった場合は「ドライバーを元に戻す」を確認する

消えた機器がデバイスマネージャーに残っており、更新直後から不具合が始まった場合は、Microsoftが案内する「Roll Back Driver（ドライバーを元に戻す）」が利用できる場合があります。

対象デバイスを右クリックします。
「プロパティ」を開きます。
「ドライバー」タブを開きます。
「ドライバーを元に戻す」が利用可能か確認します。
実行後にPCを再起動します。

Microsoftの現在のドライバー更新手順でも、最近の更新後に問題が出た場合の選択肢としてドライバーのロールバックが案内されています。

「ドライバーを元に戻す」がグレーアウトしている場合、以前のドライバーが残っていないため、その方法は利用できません。

12. 機器が完全に消えている場合は「ロールバック」できないことがある

デバイスマネージャーに対象機器がまったく存在しない場合、そのデバイスのプロパティを開けないため「ドライバーを元に戻す」も選べません。

この場合は：

非表示のデバイスを確認する
ハードウェア変更のスキャン
Windows Updateの履歴
PCメーカー公式ドライバー
チップセット・関連ドライバー

の順で再検出を試します。

13. ドライバーのアンインストールは後半の手段にする

MicrosoftはCode 28、Code 43など一部のデバイスエラーで、ドライバーをアンインストールし、「ハードウェア変更のスキャン」で再インストールする方法を案内しています。

ただし、これは対象デバイスを正確に特定できる場合に行います。

注意：Wi-Fiしか通信手段がないPCでWi-Fiドライバーを削除すると、再取得するためのインターネット接続を失う場合があります。削除前にPCメーカー公式ドライバーを保存しておくと安全です。

また、USB Root Hub、USB Host Controller、ストレージコントローラー、システムデバイスなどを片端から削除しないでください。

14. ドライバーを削除する場合は「ドライバーパッケージ削除」の意味を理解する

デバイスのアンインストール画面では、環境によって「このデバイスのドライバーを削除する」「Attempt to remove the driver for this device」のような項目が表示される場合があります。

Microsoft Learnによると、この項目を選ぶとデバイス登録だけでなくドライバーパッケージも削除する場合があります。

ドライバーパッケージまで削除すると、Windowsが自動再検出した際に元のドライバーをすぐ戻せないことがあります。

原因確認段階では、メーカー公式ドライバーを用意せず安易にドライバーパッケージまで消さないでください。

15. USB機器だけ消えた場合

USB機器の場合は、Windows Updateによるドライバー変更だけでなく物理接続を優先して確認します。

USB機器を取り外す
PCを再起動する
USBハブを使わず本体へ直接接続する
別USBポートへ接続する
デバイスマネージャーで「ハードウェア変更のスキャン」を行う

USB機器の再認識は、🔄 デバイスマネージャーでUSB機器を再認識させる方法｜認識しないUSBトラブルの解決ガイドも参考になります。

16. 有線LANアダプターが消えた場合

有線LANがデバイスマネージャーから消える場合は、LANドライバーだけでなくチップセット、BIOS／UEFIのOnboard LAN設定、ハードウェア故障も関係します。

Windows側の再検出・メーカー公式LANドライバーで戻らない場合は、Windows 11で有線LANアダプターがデバイスマネージャーから消えたときの対処を確認してください。

17. Bluetoothが消えた場合

BluetoothはWi-Fiと同じ無線モジュールに統合されているPCが多く、片方だけでなくWi-Fiも同時に消える場合があります。

MicrosoftのBluetoothトラブル手順でも、ドライバー再インストール後にWindowsが自動で戻さない場合は「ハードウェア変更のスキャン」が案内されています。

Windows Update直後にBluetoothが使えなくなった場合は、メーカー公式Bluetooth・Wi-Fiドライバーを確認してください。

18. Realtek Audioなど音声機器が消えた場合

音声機器ではRealtek Audioだけでなく、Intel Smart Sound Technologyなどの関連デバイスが必要な構成があります。

Realtek Audioだけを入れ直しても戻らない場合は、PCメーカー公式のオーディオ・チップセット・Smart Sound関連ドライバーを確認してください。

詳しくは、Realtek Audioがデバイスマネージャーから消えたときの確認手順が参考になります。

19. カメラ・指紋・センサー類が消えた場合

ノートPCの内蔵カメラ、指紋センサー、加速度センサーなどは、専用ドライバーのほかにSerial IO、GPIO、チップセット関連ドライバーへ依存する場合があります。

Windows Updateの汎用ドライバーだけで戻らない場合は、PCメーカーの機種別ドライバーを優先してください。

プライバシー設定が原因の場合は「デバイスマネージャーには機器が存在するがアプリから使えない」状態になることが多いため、「デバイスマネージャーから完全に消えた」場合とは分けて考えます。

20. BIOS／UEFIで内蔵機器が無効になっていないかは後半で確認する

LAN、Wi-Fi、Bluetooth、カメラ、オンボードオーディオなどは、機種によってBIOS／UEFIで有効・無効を設定できる場合があります。

ただしWindows Update後に消えたからといって、最初にBIOS設定を変更する必要はありません。

次の条件を満たす場合に限って、PCメーカー公式マニュアルで該当項目を確認します。

ハードウェア変更のスキャンでも出ない
メーカー公式ドライバーでも出ない
その機器にBIOS設定が存在することをメーカー資料で確認できる

注意：BIOS／UEFIの無関係な項目を変更すると、Windows起動、BitLocker、Secure Boot、ストレージ認識へ影響する可能性があります。

21. BIOS／UEFIにも機器が見えない場合はWindowsより前の問題を疑う

内蔵LAN、SSD、一部の無線・オーディオ機器などは、BIOS／UEFIの情報画面やハードウェア診断で確認できる場合があります。

Windowsだけでなくメーカー診断・BIOSレベルでも機器を認識しない場合は、次を疑います。

ハードウェア故障
内部接続不良
ファームウェア問題
マザーボード側の故障

この場合、Windowsドライバーを何度入れ直しても改善しない可能性があります。

22. Windows Update自体をアンインストールする前にドライバーを切り分ける

特定の1機器だけが消えた場合、Windows品質更新全体を削除するより、まずその機器のドライバー更新・ロールバックを確認する方が影響を小さくできます。

Windows Update後に機器が消えたという理由だけで、最初から最新セキュリティ更新を削除しないでください。

更新を削除する場合は：

更新日時と症状開始が一致する
ドライバー側の対処で改善しない
Microsoftまたはメーカーが既知の問題として案内している

などを確認します。

更新を削除できない場合の安全な確認方法は、Windows 11で更新プログラムをアンインストールできないときの対処法を確認してください。

23. 複数の機器が消えた場合は「Windows Updateで問題を解決する」も候補

Windows Update後に無関係な複数デバイスが同時に消え、システムファイル・Windowsコンポーネント側の不具合が疑われる場合、Windows 11には現在のWindowsバージョンを再インストールして修復する機能があります。

対応環境では：

設定
→ システム
→ 回復
→ Windows Updateで問題を解決する
→ 今すぐ再インストール

を確認できます。

Microsoftによると、この機能は現在と同じWindowsバージョンを再インストールし、システムファイル・コンポーネントを修復しながらアプリ・個人ファイル・設定を保持します。

ただし、ドライバーやハードウェア故障そのものを修理する機能ではありません。

24. システムの復元が使える場合

更新と同時に複数ドライバーや設定が変わり、原因を1つに絞れない場合は、更新前の復元ポイントが残っていればシステムの復元が候補になります。

復元ポイント以降に追加されたアプリ・ドライバーへ影響するため、実行前に対象内容を確認してください。

会社PCでは管理者へ確認します。

25. Windows Updateの更新を長期間止めたままにしない

更新後にデバイス不具合が起きた場合でも、Windows Updateを永久に停止することは安全な解決ではありません。

MicrosoftやPCメーカーが修正版ドライバーを配信するまで短期間一時停止することはありますが、セキュリティ更新まで長期間止めないでください。

修正版のWindows Update・メーカー公式ドライバーが公開されたら更新を再開します。

26. 会社・学校PCでは自己判断でドライバーを削除しない

会社・学校のPCでは、ドライバーがWindows Update for Business、Intune、Windows Autopatchなどで管理されている場合があります。

次の操作はIT管理者へ確認してください。

ネットワークドライバーの削除
ドライバーパッケージの完全削除
Windows Updateのアンインストール
BIOS／UEFI設定変更
システムの復元

27. 復旧できたらドライバーバージョンを記録しておく

機器が正常に戻ったら、デバイスマネージャーでドライバー情報を記録しておくと再発時の比較に役立ちます。

デバイス マネージャー
→ 対象デバイス
→ プロパティ
→ ドライバー

記録する項目：

ドライバーのプロバイダー
ドライバーの日付
ドライバーのバージョン

Windows Update後に再び置き換わった場合、差分を確認しやすくなります。

状態別の判断表

確認結果	次に行うこと
非表示デバイスに薄く残っている	接続・Code 45・ハードウェア再検出を確認
不明なデバイスになっている	メーカー公式ドライバーを確認
Code 10 / 28 / 43	ドライバー・ハードウェア状態をエラー別に確認
ハードウェア変更のスキャンで戻る	一時的な再検出不良の可能性
ドライバーロールバックで戻る	更新されたドライバーが原因の可能性
メーカー公式ドライバーで戻る	Windows Update側のドライバー・汎用ドライバーとの不整合
複数機器が一斉に消えた	チップセット・システムドライバー・Windows側を確認
BIOS・メーカー診断でも見えない	ハードウェア・ファームウェアを疑う

避けたい対処

デバイスマネージャーの項目を片端から削除する
USB Root Hubやストレージコントローラーを原因不明のまま全部削除する
非公式のドライバー自動更新ソフトを使う
別機種用のドライバーを流用する
Wi-Fiドライバー削除前に代替ネット接続・公式ドライバーを用意しない
Windows Update後という理由だけでセキュリティ更新を最初に削除する
BIOS／UEFIで無関係な設定を変更する
ハードウェアがBIOSでも見えないのにWindows再インストールを繰り返す
機器1つの不具合だけでWindows 11を初期化する

よくある質問

Windows Updateだけでデバイスマネージャーから機器が消えることはありますか？

あります。Windows Updateではデバイスドライバーも更新されるため、ドライバー変更後に正しく認識されなくなる場合があります。ただし同じタイミングでハードウェア故障が起きることもあるため、更新だけを原因と断定せず切り分けてください。

「非表示のデバイスの表示」で薄く機器が出てきました

以前のデバイス情報がWindowsに残っている可能性があります。プロパティの「デバイスの状態」を確認し、Code 45ならMicrosoftの定義では現在そのハードウェアが接続されていない状態です。

「ハードウェア変更のスキャン」をすると戻りました

Windowsが一時的にデバイスを再検出できていなかった可能性があります。再発する場合はドライバー更新履歴、物理接続、メーカー公式ドライバーを確認してください。

「不明なデバイス」に変わっています

ハードウェア自体は検出しているものの、正しいドライバーを読み込めていない可能性があります。PCメーカーまたは機器メーカー公式のWindows 11用ドライバーを確認してください。

ドライバーを元に戻すボタンが押せません

以前のドライバーバージョンがPC内に残っていない場合、「ドライバーを元に戻す」は利用できません。メーカー公式の旧版・現行推奨版ドライバーがあるか確認してください。

機器が完全に消えているのでドライバーをアンインストールできません

まず非表示デバイス、ハードウェア変更のスキャン、不明なデバイス、チップセット・メーカー公式ドライバーを確認します。完全に未検出の場合はドライバー削除よりハードウェア認識の確認が先です。

Windows Updateをアンインストールすれば直りますか？

特定更新と症状開始が明確に一致し、ドライバー側の対処でも改善しない場合は候補になります。ただし特定機器だけの不具合なら、まずドライバーロールバック・メーカー公式ドライバーを優先してください。

BIOSでもLANやSSDなどの機器が見えません

Windowsドライバーより前の段階でハードウェアが認識されていない可能性があります。接続不良、機器故障、ファームウェア、マザーボード側を疑い、PCメーカーの診断・修理を検討してください。

複数のデバイスが一度に消えました

個別ドライバーより、チップセット・システムデバイス・Windowsコンポーネント側の問題を疑います。メーカー公式のチップセット関連ドライバーとWindows Update履歴を確認してください。

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