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［記事公開日］2022/12/13
パスワードを忘れてログインできなくなってしまった
パスワードを忘れてログインできなくなってしまった
| ご相談内容 | パスワードを変更したら、ログインできなくなってしまった |
| ご要望 | 初期化以外で何とかしてほしい |
| 対応タイプ | 宅配修理 |
| メーカー | 富士通 |
| 型番 | |
| PCタイプ | ノートパソコン |
| OS | Windows7 |
考えられる原因
「パスワードを忘れてしまった」基本はこれかと思います。
ただ、キーボードが正常に入力できない場合やCapsLockがONになっている場合もあります。
ただ、キーボードが正常に入力できない場合やCapsLockがONになっている場合もあります。
切り分け
パスワードを忘れてWindows7にログインできない場合
まずは、正常にキーボードが入力できるかどうかを確認します。
まずは、正常にキーボードが入力できるかどうかを確認します。
パスワードの場合、入力すると※とか●になってしまい、入力した文字が確認できないケースもあります。
そういった場合は、外付けのキーボードを使用します。
別のパソコンなどで、外付けキーボートが正常に入力できている事を確認します。
その後、対象のパソコンに接続してパスワードを入力します。
それでもダメな場合は、CapsLockがONになっていないかを確認します。
CapsLockがONになってしまうと、「password」と入力したつもりが
「PASSWORD」と入力されてしまいます。
処置・対応
・外付けキーボードで試してみる
それでもだめなら、Windowsシステムを書き換えてパスワードを強制解除する方法もあります。
Windows7はローカルアカウントの為、書き換えは比較的容易です。
ただ、Windows8以降はMicrosoftアカウントになっているケースも多い為、注意が必要です。
ローカルアカウントとMicrosoftアカウントでは、パスワード解除方法が異なる場合もあります。
今回のケースでは、パソコンを初期化せず、Windows7のパスワードを解除する事ができました。