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［記事公開日］2023/04/03

Windows10のパソコンを起動して、パスワードを入力した後、画面にアイコンが表示されない

パソコン故障・トラブル例

Windows10のパソコンを起動して、パスワードを入力した後、画面にアイコンが表示されない

現象

Windows10のパソコンを起動して、パスワードを入力した後、画面にアイコンが表示されず、壁紙のみが表示されるという症状です。

診断を行い原因を見つける

この現象は、エクスプローラーのエラーによって引き起こされる場合があります。まずは、タスクマネージャーを起動して、[ファイル] > [新しいタスクの実行] をクリックし、explorer.exe を実行してみてください。これでアイコンが表示されるようになる場合は、エクスプローラーのエラーが原因と考えられます。

また、システムファイルが破損している場合も、このような現象が発生することがあります。システムファイルの破損を確認するには、コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、sfc /scannow コマンドを実行してください。システムファイルチェッカーが自動的にシステムファイルの破損を検出し、修復を試みます。

主な処置・対応方法

タスクマネージャーから explorer.exe を実行することで、アイコンが表示されるようになった場合は、エクスプローラーのエラーが原因と考えられます。エクスプローラーのエラーが発生している場合は、以下の手順で解決を試みることができます。

Windows Updateを実行し、最新の更新プログラムを適用する。
パソコンを再起動する。
システムファイルの修復を行う。
システムファイルの修復は、コマンドプロンプトを管理者権限で起動し、sfc /scannow コマンドを実行してください。システムファイルチェッカーが自動的にシステムファイルの破損を検出し、修復を試みます。

補足事項

Windows10のアップグレードなどを行った場合にも、このような現象が発生することがあります。
アップグレードを行った場合は、アップグレード中に起動していたセキュリティソフトやアプリケーションが影響している可能性もあります。
このような症状が発生した場合は、一度システムの復元を行ってみるのもありかと思います。

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