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［記事公開日］2023/04/07

Q: メーカーロゴが表示された後、Windowsが起動しない場合はどうすればいいですか？

A: BIOS設定の確認やセーフモード起動などを試して、原因を特定し解決する手順があります。

1. 電源を再起動する

まずは、電源を再起動してみましょう。電源ボタンを長押しして強制的にシャットダウンさせ、再度起動してみます。

2. BIOS設定を確認する

もし再起動しても起動しない場合、BIOS設定を確認しましょう。起動デバイスの順序が正しく設定されているかを確認します。Windowsがインストールされているデバイス（通常はハードディスク）が最初に設定されているか確認してください。

3. セーフモード起動を試す

BIOS設定が正しい場合でも、Windowsが起動しない場合は、セーフモードで起動することができます。セーフモードは、Windowsを最小限の状態で起動することができるモードです。セーフモードで起動した場合、問題がなく起動することができれば、起動時に読み込まれるドライバーやソフトウェアが原因と考えられます。

4. システム修復ディスクを使用する

もしセーフモードでも起動できない場合は、システム修復ディスクを使用して起動してみましょう。システム修復ディスクは、Windowsのインストールディスクから作成することができます。修復ディスクから起動することで、システムファイルが破損している場合に修復することができます。

5. ハードウェアのトラブルを調べる

上記の手順を試しても起動しない場合、ハードウェアに問題がある可能性があります。ハードウェアの故障の可能性がある場合は、専門家に相談する事をお勧めします。