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[記事公開日]2023/04/07

Q: メーカーロゴが表示された後、起動中に異音がする場合はどうすればいいですか?

A: 異音がする原因は様々ですが、まずは以下の手順でトラブルシューティングを行いましょう。

1. 異音が発生する箇所を特定する

異音の発生箇所を特定します。音がする場所がわかれば、原因を特定するのに役立ちます。

2. 内部のハードウェアを確認する

異音の原因は、内部のファンやハードディスクなどのハードウェアの不具合である場合があります。パソコンを開けて内部を確認し、異常がないか確認しましょう。ただし、パソコンを分解する際には十分な知識と技術が必要です。自分で分解するのが不安な場合は、専門家に修理を依頼することをおすすめします。

3. ファンの清掃

異音の原因がファンの汚れや異物によるものである場合、ファンを清掃してみましょう。ファンにたまったほこりやゴミが原因であることがあります。清掃は専門家に依頼するのが望ましいですが、自分で行う場合は注意が必要です。ファンを回転させないように、ブロワーで優しく吹き飛ばすか、綿棒で軽くふれる程度にしてください。

4. ハードディスクの異常をチェックする

異音の原因がハードディスクの不具合である場合、ハードディスクの異常をチェックしましょう。Windowsにはディスクチェック機能があり、不良セクタのチェックや修復が可能です。以下の手順でチェックしてみましょう。
1. 「Windowsキー + E」でエクスプローラーを開く
2. マウスを右クリックしてドライブのプロパティを開く
3. 「ツール」タブをクリックし、「エラーのチェック」の「チェック」ボタンをクリックする
4. チェックを実行する

仮にハードディスクから異音が発生している場合は、すでにWindowsは起動できないと可能性が高いと思います。

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