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［記事公開日］2023/04/13

Q: 液体をこぼした場合、保証が適用されるかどうかはどうなりますか？

A: 保証が適用されるかどうかはメーカーや保証の種類によって異なります。

保証が適用される可能性がある場合

一部のメーカーは、液体損傷に対する保証を提供しています。ただし、通常は特定の条件が満たされている必要があります。たとえば、一部のメーカーは、特定の防水機能を備えたモデルに対してのみ液体損傷に対する保証を提供しています。また、保証がある場合でも、保証書に書かれた規定を遵守する必要があります。具体的には、保証期間内であること、修理を試みないこと、正規のサービスセンターで修理を受けることなどが挙げられます。

保証が適用されない場合

一般的に、液体損傷は保証の適用範囲外とされます。これは、液体がコンピュータ内部に浸透し、回路やコンポーネントに損傷を与えるためです。ただし、保証書には「破損」や「故障」といった用語が用いられることがあるため、その場合にはメーカーに確認することをおすすめします。また、保証が切れている場合や、保証に液体損傷についての特別な記載がない場合には、修理を行う必要があります。

液体損傷が原因での修理には、費用がかかる場合があります。修理前には、修理内容や費用などを確認した上で修理を行うことをおすすめします。