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［記事公開日］2023/04/15
Q: ログイン画面でパスワードを入力しても、文字が入力されない場合、どうしたらいいでしょうか？
もくじ
A: キーボードのトラブルや設定の問題が原因である可能性があります。以下の手順を試してみてください。
1. キーボードの接続を確認する
まず、キーボードが正しく接続されていることを確認してください。USBポートやBluetooth接続の場合は、接続を確認してみてください。
2. 別のキーボードを接続する
もし、接続に問題がない場合は、別のキーボードを接続して試してみてください。別のキーボードで問題なく入力できる場合、故障が原因と考えられます。
3. パスワード入力画面でキーボードの言語設定を確認する
パスワード入力画面でキーボードの言語設定が異なる場合、文字が入力されないことがあります。キーボードの言語設定を確認して、正しい設定に変更してみてください。
4. スクリーンキーボードを使用する
Windowsには、スクリーンキーボードという仮想的なキーボードがあります。これを使用してパスワードを入力してみてください。スタートメニューから「スクリーンキーボード」を検索し、開いて使用できます。
5. システムファイルの修復を試す
Windowsには、システムファイルの修復機能があります。この機能を使用して、システムファイルを修復してみてください。詳しい手順はMicrosoftのサポートページを参照してください。
以上の手順を試した後も問題が解決しない場合は、専門のエンジニアに相談することをおすすめします。