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[記事公開日]2023/04/15

Q: ログイン画面で「サインインしてください」と表示される場合、どうしたらいいでしょうか?

A: パスワード入力欄がない場合、Microsoftアカウントに切り替えるか、パスワードリセットが必要です。

Microsoftアカウントに切り替える方法

Windows 10では、ローカルアカウントとMicrosoftアカウントの2種類のアカウントがあります。このエラーが表示された場合、現在のアカウントがMicrosoftアカウントでない可能性があります。

  1. 「サインインしてください」の画面で、左下の「その他のオプション」をクリックします。
  2. 「Microsoftアカウントを使用してサインイン」をクリックします。
  3. Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力して、サインインします。

パスワードリセットが必要な場合

ログイン画面にパスワード入力欄がある場合、パスワードをリセットする必要があります。

  1. 「サインインしてください」の画面で、「パスワードをお忘れですか?」をクリックします。
  2. パスワードリセット画面が表示されるので、使用しているメールアドレスや電話番号を入力します。
  3. 認証用のコードが送信されるので、入力します。
  4. 新しいパスワードを入力して、変更を保存します。
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