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［記事公開日］2023/04/15

Q: ログイン画面で「サインインしてください」と表示される場合、どうしたらいいでしょうか？

A: パスワード入力欄がない場合、Microsoftアカウントに切り替えるか、パスワードリセットが必要です。

Microsoftアカウントに切り替える方法

Windows 10では、ローカルアカウントとMicrosoftアカウントの2種類のアカウントがあります。このエラーが表示された場合、現在のアカウントがMicrosoftアカウントでない可能性があります。

1. 「サインインしてください」の画面で、左下の「その他のオプション」をクリックします。
2. 「Microsoftアカウントを使用してサインイン」をクリックします。
3. Microsoftアカウントのメールアドレスとパスワードを入力して、サインインします。

パスワードリセットが必要な場合

ログイン画面にパスワード入力欄がある場合、パスワードをリセットする必要があります。

1. 「サインインしてください」の画面で、「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。
2. パスワードリセット画面が表示されるので、使用しているメールアドレスや電話番号を入力します。
3. 認証用のコードが送信されるので、入力します。
4. 新しいパスワードを入力して、変更を保存します。