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［記事公開日］2023/04/15
Q: ログイン後、画面に何も表示されないため、何も操作ができない場合、どうしたらいいでしょうか？
A: ログイン後に画面に何も表示されない場合、以下の手順を試してみてください。
1. ハードウェアの確認
まずは、パソコン本体やモニターなどのハードウェアが正常に動作しているかどうかを確認してください。パソコンの電源が入っていること、モニターの電源ケーブルやVGA/HDMIケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
2. セーフモードで起動する
セーフモードで起動すると、必要最小限のドライバやサービスしか読み込まれないため、問題が解決する場合があります。以下の手順でセーフモードで起動してみてください。
- パソコンを再起動します。
- Windowsのロゴが表示される前に、F8キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」という画面が表示されます。ここで「セーフモード」を選択してEnterキーを押します。
- セーフモードで起動できた場合は、問題があるプログラムやドライバを特定して修正することができます。
3. システムの復元を行う
システムの復元を行うと、以前の状態に戻すことができます。以下の手順でシステムの復元を行ってみてください。
- パソコンを再起動します。
- Windowsのロゴが表示される前に、F8キーを連打します。
- 「詳細ブートオプション」という画面が表示されます。ここで「セーフモード」を選択してEnterキーを押します。
- スタートメニューから「コントロールパネル」を開き、「システムとセキュリティ」→「システム」→「システムの保護」を選択します。
- 「システムのプロパティ」画面が表示されます。ここで「システムの復元」を選択します。