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［記事公開日］2023/04/18
Q：ブルースクリーンが発生する前に、パソコンが異常に動作していた場合、どのような原因が考えられますか？
パソコンが異常に動作していた場合、ブルースクリーンの原因になる可能性がある要因はいくつかあります。例えば、以下のようなものが考えられます。
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ハードウェアの故障：パソコン内のハードウェアに問題がある場合、パフォーマンスが低下し、異常な動作をすることがあります。例えば、メモリやハードディスクの故障、ファンの故障によって過熱が起こるなどが考えられます。
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ウイルス感染：ウイルスやマルウェアに感染している場合、パソコンが異常に動作することがあります。ウイルスによってシステムファイルが破壊されたり、CPUやメモリを占有することで異常な動作を引き起こすことがあります。
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ソフトウェアの問題：アプリケーションのインストールやアップデート、OSのアップデートなどが原因で、パソコンが異常に動作することがあります。例えば、ドライバーやファームウェアの不具合によって、パフォーマンスが低下し、異常な動作をすることがあります。
解決方法としては、まずはウイルススキャンを行い、ウイルス感染が疑われる場合は、アンチウイルスソフトを使用して感染を駆除します。また、ハードウェアの故障が原因と考えられる場合は、専門の修理業者に修理を依頼する必要があります。ソフトウェアの問題が原因と考えられる場合は、システムの復元、ドライバーやファームウェアの更新などを行うことで解決することができます。