パソコン故障・トラブルの切り分け～解決方法を紹介！ PC部品の交換やデータバックアップ動画も一緒にどうぞ！◆記事内に広告が含まれております◆

［記事公開日］2023/04/19

同じエラーコードのブルースクリーンが発生する場合に考えられる原因と解決方法

【概要】

ブルースクリーンが発生するたびに同じエラーコードが表示される場合、原因はハードウェアの問題、ドライバーの問題、またはシステムファイルの問題が考えられます。

【主な解決方法】

ハードウェアの問題の切り分け

ハードウェアの問題が原因の場合、以下の手順で切り分けを行うことができます。
パソコンの内部を清掃する。
ハードウェアを正しく接続していることを確認する。
ハードウェアの故障を確認するために、異なるハードウェアを試してみる。

ドライバーの問題の切り分け

ドライバーの問題が原因の場合、以下の手順で切り分けを行うことができます。
エラーコードから、問題のあるデバイスを特定する。
デバイスマネージャーを開き、問題のあるデバイスを右クリックして、「ドライバーソフトウェアの更新」を選択する。
自動的に最新のドライバーがインストールされない場合は、デバイスのメーカーのウェブサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールする。

システムファイルの問題の切り分け

システムファイルの問題が原因の場合、以下の手順で切り分けを行うことができます。
コマンドプロンプトを開き、管理者として実行する。
「sfc /scannow」と入力してEnterキーを押す。
システムファイルチェックが開始され、問題が検出された場合は自動的に修復されます。

解決方法

上記の手順を行っても問題が解決しない場合は、以下のような対処方法があります。
Windowsの更新プログラムを確認し、最新のものに更新する。
マルウェアスキャンを実行して、ウイルス感染の可能性を調べる。
パソコンのハードウェアを交換する。
パソコンを再インストールする。
以上が、ブルースクリーンが発生するたびに同じエラーコードが表示される場合の原因と対処方法になります。ただし、パソコンに関する知識がない場合は、ハードウェアの問題やパソコンの内部を触ることによる損傷や怪我の危険性があるため、専門家に相談することをおすすめします。