［記事公開日］2023/04/19
ブルースクリーンが発生する場合、デバイスドライバーの問題が原因である可能性がある場合に考えられる原因と解決方法
【概要】
ブルースクリーンが発生する場合、デバイスドライバーの問題が原因である可能性があります。デバイスドライバーは、コンピュータのハードウェアを制御するために必要なソフトウェアです。デバイスドライバーに問題があると、ハードウェアが正常に動作しなくなり、ブルースクリーンが発生することがあります。
【主な解決方法】
デバイスドライバーに問題がある場合、以下の手順を実行して解決することができます。
1. ドライバーの更新
1. デバイスマネージャーを開く方法は、「Windowsキー + X」を押して、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 問題のデバイスを右クリックし、「ドライバーソフトウェアの更新」をクリックします。
3. 「コンピューターを検索してドライバーソフトウェアを更新する」を選択します。
4. 最新のドライバーソフトウェアをダウンロードしてインストールします。
2. ドライバーのロールバック
1. デバイスマネージャーを開く方法は、「Windowsキー + X」を押して、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 問題のデバイスを右クリックし、「プロパティ」をクリックします。
3. 「ドライバー」タブをクリックし、「前のバージョンにロールバック」を選択します。
3. デバイスドライバーの再インストール
1. デバイスマネージャーを開く方法は、「Windowsキー + X」を押して、表示されるメニューから「デバイスマネージャー」を選択します。
2. 問題のデバイスを右クリックし、「アンインストール」をクリックします。
3. デバイスを再起動します。
4. Windowsは、デバイスを自動的に検出して、再インストールすることができます。また、デバイスメーカーのWebサイトからドライバーソフトウェアをダウンロードしてインストールすることもできます。
以上の手順を試しても問題が解決しない場合は、デバイスメーカーに問い合わせることもできます。