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［記事公開日］2023/04/19
アカウントがロックされていると表示されて、ログインできない場合の原因と解決方法
【概要】
Windowsでアカウントがロックされると、ログインできなくなります。ロックされたアカウントにログインするためには、ロックを解除する必要があります。
【主な解決方法】
アカウントがロックされてログインできない場合は、以下の手順を試してみることができます。
【しばらく待ってから再試行する】
1. パスワードを間違えたり、誤った方法でアカウントにアクセスしたためにアカウントがロックされた可能性があります。
2. しばらく待ってから再試行してください。
【パスワードのリセットを行う】
1. ロックされたアカウントにログインするには、パスワードのリセットが必要です。
2. ログイン画面で、「パスワードをお忘れですか？」などのリンクをクリックして、パスワードリセットの手順に従ってください。
【アカウントのロックを解除する】
1. ログインに失敗すると、Windowsはアカウントを一時的にロックする場合があります。
2. アカウントをロック解除するには、別のアカウントからログインして、アカウントをロック解除する必要があります。
3. 管理者アカウントでログインし、コントロールパネルを開いて「アカウントのロックを解除」を選択します。
4. アカウントがロックされた理由によっては、アカウントを解除するための追加の手順が必要になる場合があります。
【サポートに問い合わせる】
1. 上記の方法でアカウントをロック解除できない場合は、サポートに問い合わせることもできます。
2. Microsoftの公式ウェブサイトからサポートを受けることができます。
以上の手順を試しても解決しない場合は、コンピューターセキュリティ専門家に相談することをお勧めします。