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[記事公開日]2023/05/30
[最終更新日]2025/11/14

⚠️ 「Hard Disk S.M.A.R.T. Status Bad, Backup and Replace」の原因と対処法

はじめに

パソコンの電源を入れた直後に「Hard Disk S.M.A.R.T. Status Bad, Backup and Replace」や「S.M.A.R.T. Status BAD – Backup and Replace」と表示される場合、それはハードディスクHDD)やソリッドステートドライブ(SSD)のS.M.A.R.T.(自己診断機能)によって、重大な障害や故障の兆候が検出されたことを意味します。

この警告は、近い将来ストレージが完全に故障し、データにアクセスできなくなるリスクが非常に高いという、システムからの“最後の警告”です。現時点でOSが起動できていたとしても、いつデータにアクセスできなくなるか分からないため、迅速かつ慎重な対応が必要です。

この記事では、S.M.A.R.T.の基本情報から、代表的なエラー項目、バックアップ・交換手順、放置によるリスクまで徹底的に解説します。


🛠 主な原因と対処法

1️⃣ S.M.A.R.T.とは何か?

  • **S.M.A.R.T.(Self-Monitoring, Analysis and Reporting Technology)**は、ストレージ(HDD/SSD)に内蔵された自己診断機能です。

  • ドライブの使用状態、物理的な異常、温度変化、エラーの発生回数など多数のパラメータを常に監視しており、これらの値に異常があるとBIOSや診断ツールを通じてユーザーに警告を表示します。

  • 「S.M.A.R.T.エラー」は、その統計的判断に基づいて「このドライブは近いうちに致命的な故障を起こす可能性が高い」と警告している状態です。

2️⃣ よく見られるS.M.A.R.T.異常項目

以下の項目は、エラーを引き起こす代表的な指標です:

  • Reallocated Sectors Count(代替処理済セクタ数)

    • 不良セクタが発見された際、自動的に予備の正常セクタに置き換える処理の回数

    • 数値が上昇している場合、物理障害が進行している可能性がある

  • Current Pending Sector Count(保留中セクタ数)

    • 読み取りに失敗したが代替処理されていないセクタ数

    • データ喪失・アクセス不能の前兆

  • Uncorrectable Sector Count(修復不可能セクタ数)

    • 完全に読み書き不能なセクタの累積数

    • データが失われている可能性が高い

  • Spin Retry Count(スピン再試行回数)

    • HDDのディスクが回転しなかった際の再試行回数。物理的故障の可能性

  • Power-On Hours(通電時間)

    • ドライブが稼働していた累積時間。数万時間を超えると寿命に近づいている指標とされる

  • Temperature(温度)

    • 高温状態が続くと寿命が縮まり、基板やモーターへのダメージが増す

3️⃣ エラー発生時の最優先対応:バックアップ

  • 最も重要なのは、今すぐデータを退避することです。

  • OSが正常に起動する場合:

    • 可能な限り早く外付けHDD・NAS・クラウドなどにデータをコピー

    • 重要フォルダ(ドキュメント、ピクチャ、デスクトップなど)を優先

  • OSが起動しない場合:

    • ストレージを取り外して他のPCに接続(SATA接続やUSBアダプタなどを使用)

    • データ復旧ソフト(例:Recuva、EaseUS、R-Studio)を利用する

    • 症状が重い場合はデータ復旧業者への依頼も検討(費用は高額なため重要データのみ)

4️⃣ ストレージの交換と再構築

  • バックアップが完了したら、速やかにストレージを交換します。

  • 新品のHDDやSSDに交換し、以下いずれかの手順で復旧:

    • OSのクリーンインストール:再セットアップメディアを使ってWindowsを新規インストール

    • クローン作成:クローンソフト(例:Macrium Reflect、AOMEI Backupper)で、異常ドライブから新ドライブへ複製(読み取りエラーが少ない場合のみ)

    • リカバリ領域からの復元:メーカー製PCの場合、リカバリメディアを使用して初期状態に戻す

5️⃣ エラーを無視して使い続けるリスク

  • 警告が出ている状態のドライブは、常にクラッシュのリスクを抱えています。

  • 放置した場合:

    • OSが起動しなくなる(BOOTMGRエラー、ブルースクリーンなど)

    • ファイルが突然消える、読み取り不能になる

    • 最悪、通電しただけでドライブが完全に停止する

  • BIOSでS.M.A.R.T.チェックを無効にすれば起動は可能ですが、これは一時しのぎにすぎず根本的な解決にはなりません。


⚠️ 注意点

  • S.M.A.R.T.警告が出ているドライブに対して大容量の読み書きを行うと、状況が急速に悪化することがあります。

  • データコピーやクローンは、優先順位をつけて段階的に実行(例:重要な文書 → 写真 → 音楽など)

  • バックアップ先のメディアにも十分な空き容量と信頼性があるかを確認してから作業を開始

  • データ復旧ソフト使用時は、誤操作による上書きに要注意です


✅ まとめ

💡 チェックポイント 🔧 推奨される対応方法
S.M.A.R.T.エラーの内容確認 CrystalDiskInfoなどで異常項目の詳細を確認
データの早急なバックアップ OSが動作するうちに退避、起動不可なら別PCやUSB変換で救出
ストレージ交換と再構築 クローンまたはクリーンインストールで安全な環境に再構築
エラー無視せず対応 BIOSでエラー無効化しても、必ず交換を前提とする
予防策:S.M.A.R.T.監視の習慣化 定期的にディスク監視ツールで状態チェックし、異常を早期発見

📝 最後に

「S.M.A.R.T. Status Bad」のエラーは、見逃してはいけない非常に深刻な警告です。この時点で既にドライブ内部では異常が進行しており、データ喪失まで残された時間はごくわずかです。

パソコンが起動できるなら“今すぐに”バックアップを取り、早急に交換作業を進めてください。トラブルを未然に防ぐためにも、日頃からS.M.A.R.T.のチェックを行い、ストレージの健康状態を可視化しておくことが大切です。

➡️ 関連リンク

  • 「CrystalDiskInfoの使い方と見方」

  • 「HDDとSSDの違いと交換手順」

  • 「クローンソフトでOSごと移行する方法」

  • 「データ復旧業者を利用すべきケースと注意点」

  • 「パソコン初心者のためのバックアップ入門」

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100・200シリーズ(DELL)
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11-03. ネットワークの基本
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16-03. アプリケーションの設定・カスタマイズ関連
16-04. アプリケーションのセキュリティ・プライバシー関連
16-05. アプリケーションとネットワーク関連のトラブル
16-06. アップデート・バージョン管理関連
16. アプリケーション関連
17-01. 起動しない・電源が入らない故障例
17-02. 画面表示・映像トラブル故障例
17-03. フリーズ・動作停止・遅延トラブル
17-04. ネットワーク・通信系トラブル
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17-07. ストレージ・DVDドライブトラブル
17-08. OS・Windows起動関連トラブル
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17-10. ウイルス・ソフトウェアトラブル事例
17-12. メーカー別故障事例
17-13. デスクトップPC特有の故障例
17-14. ノートパソコン特有の故障例
17-15. 一体型PC特有の故障例
17. パソコン故障例
18-01. 電源・冷却系の故障サイン
18-02. ストレージ関連の故障サイン
18-03. マザーボード・内部回路の故障サイン
18-04. 入力デバイスの故障サイ
18-05. 映像・音響関連の故障サイン
18-06. 外部接続・通信系の故障サイン
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26-01. 起動・電源関連のトラブル
26-02. システムエラー・ソフトウェア関連
26-03. ネットワーク・インターネット接続関連
26-04. データ・ストレージ関連
26-05. パフォーマンス・動作不良
26-06. 周辺機器・ドライバ関連
26-07. セキュリティ・ウイルス関連
26-08. ドライバ・互換性関連
26-09. OS設定・アップグレード関連
26-10. その他のよくある質問
26. Windows10関連
27-01. 起動・電源関連のトラブル
27-02. システムエラー・ソフトウェア関連
27-03. ネットワーク・インターネット接続関連
27-04. データ・ストレージ関連
27-05. パフォーマンス・動作不良
27-06. 周辺機器・ドライバ関連
27-07. セキュリティ・ウイルス関連
27-09. OS設定・アップグレード関連
27. Windows11関連
3000 Series
3000 シリーズ
3000 シリーズ(DELL)
3000シリーズ(DELL)
3000シリーズ(DELL)
300~900シリーズ(DELL)
31-01. 認識・接続トラブル関連
31-02. データアクセス・読み書きトラブル関連
31-03. セキュリティ・ウイルス関連
31-04. フォーマット・パーティション関連
31-05. パフォーマンス・速度関連
31-06. 電源・ハードウェア関連
31-07. データ復旧・バックアップ関連
31. 外付けHDD関連
32-01. 認識・接続トラブル関連
32-02. データアクセス・読み書きトラブル関連
32-03. セキュリティ・ウイルス関連
32-04. フォーマット・パーティション関連
32-05. パフォーマンス・速度関連
32-06. 電源・ハードウェア関連
32-07. データ復旧・バックアップ関連
32-08. OS互換性・システム関連
32-09. その他のよくある質問
32. USBメモリ関連
33-01. 認識・接続トラブル関連
33-02. データアクセス・読み書きトラブル関連
33-03. セキュリティ・ウイルス関連
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400シリーズ(DELL)
41-01. ファイル・フォルダ操作コマンド
41-02. ネットワーク関連コマンド
41-03. システム診断・修復コマンド
41-04. ユーザー管理・権限操作コマンド
41-05. その他便利コマンド
41-06. タスク操作・制御コマンド
41-07. バッチ/スクリプト関連コマンド
41-08. ストレージ・ディスク管理コマンド
41-09. セキュリティ・暗号化コマンド(BitLocker含む)
41. WindowsCmd(コマンドプロンプト/主にWindows10・Windows11)
5000 Series
5000 シリーズ
5000 シリーズ(DELL)
5000シリーズ(DELL)
5000シリーズ(DELL)
7000 Series
7000 シリーズ
7000 シリーズ(DELL)
7000シリーズ(DELL)
80-02-02. ノート
80-02. ASUS
80-03-01. デスクトップ
80-03-02. ノート
80-03-03. 一体型
80-03. DELL
80-04-02. ノート
80-04-03. 一体型
80-04. 富士通(Fujitsu)
80-05-01. デスクトップ
80-05-02. ノート
80-05-03. 一体型
80-05. HP(Hewlett-Packard)
80-06-01. デスクトップ
80-06-02. ノート
80-06. Lenovo
80-07-02. ノート
80-07. NEC
80-09-01. デスクトップ
80-09-02. ノート
80-09-03. 一体型
80-09. SONY(VAIO)
80-10-02. ノート
80-10-03. 一体型
80-10. Toshiba/Dynabook
80-11-01. デスクトップ
80-11-02. ノート
80-11. 自作PC・BTO
80-12-02. ノート
80-12. EPSON
80. 部品の取り外し・取り付け動画
81-01. 液晶パネルの分解
81-02. 3.5インチHDDの分解
81-03. 2.5インチHDDの分解
81-04. 外付けHDDの分解
81. 部品・周辺機器の分解動画
9000 シリーズ
9000シリーズ(DELL)
A577/RW
ASUS VivoBook F541UA
C Series
CF-MX3
Compaq Presario 2240
D Series
DELL
DELL
Dell Inspiron 15 N5010
DELL Inspiron 17-3780
Dell Inspiron 545s
DELL Latitude E5450
Dell Optiplex 3010 SFF
Dell Optiplex 7010 SFF
Dell Optiplex 745
Dell Optiplex 780 SFF
Dell Optiplex 9020 AIO
Dell Optiplex 980 SFF
Dell Optiplex GX150
DELL PC部品交換・故障切り分けガイド(動画)
Dell XPS ONE 2710
Dell XPS8500
DELLデスクトップ
DELLパソコン故障の症状と考えられる原因
Dimension(DELL)
dynabook
dynabook ABシリーズ
dynabook AZシリーズ
dynabook BBシリーズ
dynabook BJシリーズ
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dynabook BZシリーズ
dynabook Bシリーズ
dynabook Cシリーズ
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dynabook GZシリーズ
dynabook Gシリーズ
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dynabook MJシリーズ
dynabook Mシリーズ
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dynabook Nシリーズ
dynabook Pシリーズ
Dynabook Qosmio T752/V4GWI
dynabook REGZA PC D731
dynabook RXシリーズ
dynabook RZシリーズ
dynabook Rシリーズ
dynabook SJシリーズ
dynabook SZシリーズ
dynabook Sシリーズ
dynabook T
dynabook T353 T353/41JB PT35341JSWB
dynabook T45/NR
Dynabook T75/GB
dynabook TXシリーズ
dynabook Tシリーズ
dynabook UXシリーズ
dynabook UZシリーズ
dynabook Uシリーズ
dynabook VZシリーズ
dynabook Vシリーズ
Dynabook X6 P1-X6KP-EG
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Endeavor
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ENVY 12シリーズ
ENVY 13シリーズ
ENVY 14シリーズ
ENVY 15シリーズ
ENVY 17シリーズ
ENVY(HP)
EPSON
EPSON Endeavor NJ5900E
EPSON Endeavor NJ5900E
EPSON PC部品交換・故障切り分けガイド(動画)
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Fujitsu Lifebook A577/RW
Fujitsu Lifebook WA1/Z
Fujitsu PC部品交換・故障切り分けガイド(動画)
Fujitsuパソコン故障の症状と考えられる原因
G Series(DELL)
G Series(DELL)
GM JAPAN GLM-14-8350-C
GN234F/S8・PC-GN234FSA8
GXシリーズ(DELL)
H515s
HP Compaq 6720s
HP Compaq 6720s
HP Pavilion dv6
HP PC部品交換・故障切り分けガイド(動画)
HP ProBook 430 G8
HP■分解動画ガイド■
HPノートパソコン
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IdeaPad
Ideapad Flex 10
IdeaPad S540-13API
Inspiron
Inspiron N5010
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Inspiron(DELL)
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Latitude(DELL)
LAVIE Desk Tower
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LAVIE Direct HM
LAVIE Direct HZ
LAVIE Direct N11
LAVIE Direct N12
LAVIE Direct N13
LAVIE Direct N14
LAVIE Direct N15
LAVIE Direct NEXT
LAVIE Direct NM
LAVIE Direct NS
LAVIE Direct NS(S)
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LAVIE Direct(NEC)
LAVIE Hybrid Advance
LAVIE Hybrid Standard
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LAVIE N13
LAVIE N14
LAVIE N15
LAVIE NEXTRAME Carbon
LAVIE Note Mobile
LAVIE Note Mobile
LAVIE Note NEXT
LAVIE Note Next NX750/N
LAVIE Note Standard
LAVIE Smart
LAVIE Smart HM
LAVIE Smart HZ
LAVIE Smart N14
LAVIE Smart N15
LAVIE Smart NEXT
LAVIE Smart NM
LAVIE Smart NS
LAVIE Smart PM
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Lenovo
Lenovo H515s
Lenovo IdeaPad Flex10
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Lenovoデスクトップ
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LIFEBOOK
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LIFEBOOK AH40/C1
LIFEBOOK AH55/GC
LIFEBOOK AHシリーズ
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LIFEBOOK AHシリーズ WA1/Z
LIFEBOOK Aシリーズ A557/RW
LIFEBOOK CHシリーズ
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LIFEBOOK MHシリーズ
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LIFEBOOK PHシリーズ(12.1型)
LIFEBOOK SHシリーズ
LIFEBOOK SHシリーズ SH90/P
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Lifebook UHシリーズ UH55/M
NEC
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NJ5900E
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Optiplex 5050 SFF
Optiplex 7010 SFF
Optiplex 7020 SFF
Optiplex745
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Panasonic
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Pavilion 15シリーズ
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PC-GN23DJTAF
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ProBook 445シリーズ
ProBook 450シリーズ
ProBook 455シリーズ
ProBook 470シリーズ
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Q&Aカテゴリ:インターネットトラブル
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SONY VAIO PCG-11413N
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Studio(DELL)
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